Am 26. September 2024 ereignete sich am Hamburger Hauptbahnhof ein schockierender Unfall, bei dem ein 65-jähriger Mann in einen gefährlichen Spalt zwischen einer stehenden S-Bahn und der Bahnsteigkante stürzte. Der Vorfall geschah gegen 19:38 Uhr am Gleis 3. Glücklicherweise waren Reisende zur Stelle und halfen dem Verunglückten, noch vor dem Eintreffen der Rettungskräfte, wieder auf den Bahnsteig.
Die Bundespolizei war schnell zur Stelle, um den Vorfall zu untersuchen. Dank Zeugenaussagen und Videoanalysen konnten die Beamten Fremdverschulden ausschließen. Der Mann hatte beim Einsteigen in die S-Bahn offenbar das Gleichgewicht verloren und war selbst in den Spalt geraten. Nach Abschluss der Maßnahmen wurde die betroffene S-Bahn wieder freigegeben, und der Mann konnte von einem Abholer in Empfang genommen werden.