Jan Wächter, Geschäftsführer von Hörakustik Gerland & Wächter, blickt auf ein erfolgreiches Jahr zurück, seitdem er das Unternehmen am 28. Februar 2024 in der Oberen Straße 21 in Holzminden eröffnet hat. In diesem Jahr konnte er nicht nur einen treuen Kundenstamm aufbauen, sondern auch seine Erwartungen im Umsatz übertreffen. Viele der Kunden, die ihm aus der vorherigen Tätigkeit in Hameln gefolgt sind, zeigen sich mit den maßgefertigten Produkten sehr zufrieden, was sich in einer hohen Weiterempfehlungsrate und positiven Google-Bewertungen widerspiegelt.
Wächter äußerte sich erfreut über das hohe Interesse seiner Kunden, die gelegentlich auf einen Kaffee vorbeikommen oder ihn auf der Straße grüßen. Diese persönliche Bindung ist ihm besonders wichtig. Zudem wurde als Folge des gesteigerten Umsatzes eine Auszubildende eingestellt. Bei seinen Dankesworten betonte er die Unterstützung seiner Familie, insbesondere die seiner Frau, seiner Oma und seines Schwiegervaters, der maßgeblich zur Eröffnung des Unternehmens beigetragen hat.
Technologischer Fortschritt in der Hörakustik
Ein weiterer spannender Aspekt der Branche ist die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Hörsysteme. Wächter plant eine Testhöreraktion für ein neues KI-gestütztes Hörgerät, das Störgeräusche reduzieren kann. Dies zeigt die Relevanz von Innovationen für die Hörakustikbranche. Laut Phonak ist KI ein entscheidender Antrieb für Fortschritte in der Hörsystemtechnologie. Seit den 1990er Jahren wird KI in diesem Bereich genutzt, jedoch damals durch begrenzte Datenverarbeitungskapazitäten eingeschränkt.
Phonak verfolgt einen bodenständigen Ansatz und setzt auf Transparenz in Bezug auf die Möglichkeiten und Grenzen der KI. Ziel ist es, die Hörerfahrung in realen Alltagssituationen zu optimieren, speziell in lauten Umgebungen. Die Entwicklungen der KI könnten nicht nur die Kundenbindung verbessern, sondern auch das Berufsbild der Hörakustiker in Zukunft positiv beeinflussen.
Wächter wird am 6. April auf dem Kükenfest sowie auf der Gesundheitsmesse am 27. April in der Stadthalle vertreten sein, wo er kostenlose Schnell-Hörtests anbietet. Diese Aktionen sollen seiner Wertschätzung für die Kunden Ausdruck verleihen, die maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens beigetragen haben.
