Am 3. Januar 2025 wurde eine Störung bei Vodafone in Gremmendorf behoben. Die Störung, die seit Montag 125 Kabelkunden betroffen hatte, umfasste TV-, Internet- und Festnetzverbindungen. Laut Antenne Münster konnten Techniker die Probleme am Mittag des 3. Januar nach Erhalt der Genehmigung für Tiefbauarbeiten erfolgreich lösen. Die Störung wurde schließlich um 16:20 Uhr vollständig behoben.
Zusätzlich zu den aktuellen Störungen liefert eine Recherche auf DSLregional weitere Informationen zu möglichen Folgen von Störungen bei Vodafone. Der Anbieter garantiert eine Verfügbarkeit der Leistungen von 98,5% im Jahresmittel, was durchschnittlich etwa fünf bis sechs Tagen Ausfall pro Jahr entspricht. Bei häufigen Internetausfällen wird empfohlen, Kontakt mit Vodafone aufzunehmen und gegebenenfalls Nachweise über die Ausfälle zu führen.
Weitere Entwicklungen im Bereich Vodafone
Für Kunden, die ihre Zahlungen an Vodafone einstellen möchten, ist es wichtig, dies nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zu tun. Ansonsten kann das Unternehmen das Buchungskonto als rückständig betrachten, was zu Zugangssperrungen und Mahngebühren führen kann. Im Vergleich dazu bietet der Telekom-Anbieter eine Verfügbarkeit von 97% im Jahresdurchschnitt an. Bei Problemen mit Internetverbindungen wird den Kunden nahegelegt, nach Schadenersatz oder Entschädigung für Ausfälle zu fragen, da Internetanbieter oft kulant sind und an einer guten Kundenbeziehung interessiert sind.
