Suche
Mein Konto
Zavajajoča embalaža: Sodba sodišča zahteva jasnost za potrošnike!
Razsodba deželnega sodišča v Hamburgu obravnava zavajajočo prakso zavajajoče embalaže za živila in kozmetične izdelke.
Zavajajoča embalaža: Sodba sodišča zahteva jasnost za potrošnike!
Varstvo potrošnikov je znova razburilo. Trenutne sodbe o tako imenovanih zavajajočih embalažah jasno kažejo, da bodo morali proizvajalci v prihodnosti zagotoviti jasnejše informacije, ko bodo spremenili vsebino svojih izdelkov. To izhaja iz sodbe deželnega sodišča v Hamburgu, ki je 13. februarja 2024 ustvarilo precedens glede tega vprašanja. To je povzročilo zahtevo, da je treba, če se količina polnjenja zmanjša, ustrezno prilagoditi tudi embalažo. O tem poroča spletna stran VZHH, ki v članku opozarja na težave, ki jih imajo potrošniki v zadnjem času z različnimi izdelki.
Poseben primer je primer proti Upfieldu. Pri tem je bilo očitano, da so margarini Sanella zmanjšali količino polnila, ne da bi prilagodili embalažo. Potrošniki so se počutili prevarane in so se pritoževali nad zvijačo Mondeleza, katerega izdelki, vključno s priljubljeno čokolado Milka, so bili večkrat razglašeni za zavajajočo embalažo meseca.
Pravna podlaga
29. maja 2024 je Zvezno sodišče razsodilo, da se izdelek šteje za zavajajočo embalažo, če je polna le približno dve tretjini. Potrošniki bi se morali zanesti, da je embalaža sorazmerna z dejansko vsebino. To načelo je bilo jasno razvidno iz nedavnega primera, ki je vključeval gel za umivanje moških kozmetičnega podjetja. Kljub prvotnemu uspehu tožene stranke pred regionalnim sodiščem je zvezno sodišče zavrnilo odločitev in zahtevalo ponovno presojo na podlagi dokazov o zavajanju. To kaže, kako vestna so sodišča v takih primerih.
Odločitev BGH med drugim temelji na 2. odstavku 43. člena MessEG. Jasno navaja, da obstaja prepoved zavajajoče embalaže, da bi zaščitili potrošnike pred lažnimi pričakovanji. Četudi zaradi tehničnih okoliščin ni nujno, da je embalaža vedno v sorazmerju z vsebino, ostaja načelo transparentnosti proizvajalcev. Preiskave so pokazale, da podjetja, kot je Mondelez, pogosto izkoriščajo zakone za uporabo tržnih strategij, ki lahko zmedejo ali zavedejo potrošnike.
Zahteve zagovornikov potrošnikov
Združenja za varstvo potrošnikov zato zahtevajo zavezujoče smernice zakonodajalca. Če imajo izdelki manjšo količino polnila, je potrebno jasno označevanje. Posebej zanimiv je predlog, da ti podatki ostanejo vidni vsaj šest mesecev po znižanju. Cilj je bolje informirati potrošnike in jih zaščititi pred morebitnimi goljufijami.
Sodna praksa je enotna: potrošniki imajo pravico biti obveščeni o dejanski količini polnjenja, namesto da bi bili soočeni s preveliko embalažo, ki daje lažno podobo. Glede na število pritožb o Mondelezu in drugih podjetjih gre upati, da bo ta razvoj privedel do večje transparentnosti trgovanja.
Za potrošnike, ki sumijo na lažno embalažo, je pravna pot jasna: lahko uveljavljajo svoje pravice in po potrebi poiščejo pravno pomoč. Potrošniki se ne bi smeli bati prijaviti teh kršitev – saj so na koncu oni tisti, ki lahko prinesejo spremembe.