Suche
Mein Konto
Bedrägliga förpackningar: Domstolsutslag kräver klarhet för konsumenterna!
En dom från Hamburgs regionala domstol tar upp den vilseledande praxisen med vilseledande förpackningar för livsmedel och kosmetiska produkter.
Bedrägliga förpackningar: Domstolsutslag kräver klarhet för konsumenterna!
Konsumentskyddet har återigen väckt uppståndelse. Aktuella domar om så kallade vilseledande förpackningar visar tydligt att tillverkarna i framtiden måste ge tydligare information när de ändrar innehållet i sina produkter. Det framgår av en dom från Hamburgs regionala domstol, som gjorde prejudikat i frågan den 13 februari 2024. Detta gav upphov till kravet att om fyllnadsmängden minskas så måste även förpackningen anpassas därefter. Det rapporterade webbplatsen VZHH, som i sin artikel uppmärksammar de problem som konsumenter den senaste tiden haft med olika produkter.
Ett specifikt exempel är fallet mot Upfield. Här kritiserades att fyllnadsmängden Sanella-margarin minskades utan att förpackningen justerades. Konsumenter kände sig lurade och klagade över tricket från Mondelez, vars produkter, inklusive den populära Milka-chokladen, har utsetts till månadens vilseledande förpackning vid flera tillfällen.
Den rättsliga grunden
Den 29 maj 2024 beslutade Federal Court of Justice att en produkt anses vara en vilseledande förpackning om den bara är cirka två tredjedelar full. Konsumenter bör kunna lita på att förpackningen står i proportion till det faktiska innehållet. Denna princip var tydligt uppenbar i ett nyligen genomfört fall som gällde ett kosmetikföretags tvättgel för män. Trots svarandens första framgång inför den regionala domstolen avvisade den federala domstolen beslutet och krävde en ny bedömning baserat på bevisen för vilseledande. Detta visar hur samvetsgranna domstolarna är i sådana fall.
BGH:s beslut grundar sig bland annat på 43 § 2 st MessEG. Den klargör att det finns ett förbud mot vilseledande förpackningar för att skydda konsumenterna från falska förväntningar. Även om förpackningar inte alltid behöver stå i proportion till innehållet på grund av tekniska omständigheter kvarstår principen att tillverkarna ska vara transparenta. Undersökningar visade att företag som Mondelez ofta utnyttjar lagar för att använda marknadsföringsstrategier som kan förvirra eller lura konsumenter.
Krav från konsumentförespråkare
Konsumentskyddsföreningarna efterlyser därför bindande riktlinjer från lagstiftaren. Tydlig märkning krävs om produkterna har en mindre fyllnadsmängd. Särskilt intressant är förslaget att denna information förblir synlig i minst sex månader efter en minskning. Syftet är att bättre informera konsumenterna och skydda dem från eventuellt bedrägeri.
Rättspraxis är enhällig: konsumenter har rätt att få information om den faktiska fyllnadsmängden istället för att konfronteras med överdimensionerade förpackningar som förmedlar en falsk bild. Med tanke på antalet klagomål på Mondelez och andra företag är det att hoppas att denna utveckling kommer att leda till större transparens i handeln.
För konsumenter som misstänker bedrägliga förpackningar är den juridiska vägen tydlig: de kan hävda sina rättigheter och söka juridisk hjälp vid behov. Konsumenter ska inte vara rädda för att rapportera dessa överträdelser - för i slutändan är det de som kan åstadkomma förändring.