Schwerin perd d'autres affaires : Trekking König ferme définitivement !

Schwerin perd d'autres affaires : Trekking König ferme définitivement !

Un autre revers douloureux a eu lieu dans le centre-ville de Schwerin : le magasin spécialisé Trekking König a fermé ses portes. Après six années passées dans la capitale du Land, les opérateurs ont été contraints de mettre fin à leurs activités, car la baisse des ventes ne pouvait plus être compensée. C'est ainsi qu'il rapporte Courrier du Nord.

Malgré des remises attractives et une braderie, les clients sont restés à l'écart. De nombreuses personnes ont reçu des conseils détaillés en magasin, mais ont finalement pris leur décision d'achat en ligne. Avec un soupir de frustration dans la voix, le chef d'entreprise Stefan König mentionne que ses employés trouvaient frustrant le manque de volonté d'acheter. La fermeture a désormais également des conséquences fatales pour le personnel : quatorze salariés perdent leur emploi.

La pression de la concurrence en ligne

Les raisons de la fermeture sont complexes. Le marché des équipements de plein air a changé et les plateformes en ligne telles qu'Amazon et Temu proposent souvent des produits concurrents à des prix inférieurs. Les magasins spécialisés, en particulier, ne peuvent pas suivre le rythme, car les loyers, les salaires et les frais de conseil élevés ont un impact considérable sur les prix. Alors que les détaillants en ligne se sentent souvent obligés de vendre sous pression, les détaillants physiques ne peuvent que s'efforcer de présenter au mieux leurs services et produits afin d'assurer leur place sur le marché.

Les effets de la numérisation ne peuvent être négligés. De plus en plus de détaillants tentent de se différencier grâce à une stratégie omnicanal judicieuse comme celle-ci. Dérive est décrit pour réclamer. Il est important de relier les canaux en ligne et hors ligne afin d’offrir aux clients une expérience d’achat complète. Le passage d’un canal de vente à l’autre doit être aussi fluide que possible afin que la marque offre toujours la même expérience positive.

La perte de contact personnel

Des processus logistiques orientés client, des structures internes efficaces et un système central de gestion des marchandises fonctionnel sont essentiels. Cependant, ces objectifs ne sont pas faciles à réaliser et nécessitent que tous les processus internes soient adaptés à la stratégie cross-canal moderne. Le contact direct entre le vendeur et le client, si apprécié dans les magasins spécialisés, est de plus en plus relégué au second plan ; le monde numérique a exercé ici son influence.

La fermeture de Trekking König est un autre exemple des défis auxquels est confronté le secteur du commerce de détail à Schwerin. La progression du développement numérique oblige les entreprises à s’adapter et montre une fois de plus la pression considérable que subissent les détaillants physiques pour repenser les méthodes et stratégies de vente traditionnelles.

Il reste à espérer que les collaborateurs concernés trouveront rapidement de nouvelles perspectives dans le paysage changeant du commerce de détail. Car une chose est sûre : les temps sont durs pour le commerce de détail physique – chacun doit désormais apprendre à « s’y prendre ».