Delmen klinikan hoitovirheet: Potilasoikeuksien herätys!

Delmen klinikan hoitovirheet: Potilasoikeuksien herätys!

Delme Klinikum Delmenhorst (DKD) taistelee hoitovirheitä vastaan ​​sen jälkeen, kun Ala-Saksin lääkintäpalvelu esitti hälyttäviä lukuja. 23,8 %:ssa 1128 tutkitusta tapauksesta havaittiin hoitovirhe, joka oli haitallinen. Erityisen räjähdysaltista on, että 20 prosentissa tapauksista virhe oli itse asiassa vahingon syy. Tämä tekee selväksi, että kyse ei ole vain numeroista, vaan potilaiden elämästä, jotka ovat riippuvaisia ​​lääkintähenkilöstöstä.

Tutkimus kattaa laajan valikoiman yleislääkäreistä kirurgiaan, ortopediaan ja hammaslääketieteeseen. Monet virheet jäävät kuitenkin piiloon, koska niitä ei dokumentoida keskitetysti eivätkä ne usein edes huomaa niitä sellaisiksi. "Tässä on vielä paljon hyödyntämätöntä potentiaalia", sanoo DKD:n tiedottaja. Siksi laitos on ottanut käyttöön jäsennellyn virheenhallinnan parantaakseen hoitovirheiden kirjaamista ja analysointia.

Virhekulttuuri takaa laadun

Keskeinen näkökohta DKD-strategiassa on avoimen virhekulttuurin luominen. Tämä virhekulttuuri ei pidä virheitä tabuina, vaan pikemminkin mahdollisuutena parantaa. Asiantuntijat korostavat, että lääketieteen virheet ovat yleisiä ja niillä voi usein olla kohtalokkaita seurauksia, mukaan lukien jopa kuoleman tai vakavan vahingon riski potilaille. Hyvän sairaalan on edistettävä tätä kulttuuria varmistaakseen potilashoidon laadun ja samalla terveydenhuollon ammattilaisten hyvinvoinnin. Tässä yhteydessä tämä raportti Lääketieteellinen lehti: "Positiivinen virhekulttuuri edistää avoimuutta, kommunikaatiota ja virheistä oppimista, mikä lisää potilasturvallisuutta."

DKD:n avulla asianosaiset voivat ottaa yhteyttä johtoon, valituksiin tai laadunhallintaan tai riippumattomiin potilaiden asianajajaan. Tämä luo läpinäkyvän viestintäkanavan, jonka tarkoituksena on rakentaa luottamusta. Ilmoitetut tapaukset käsitellään kattavasti vastaavassa asiantuntijaosastossa.

Säännöllinen koulutus ja ulkoinen vaihto

Hoitovirheiden minimoimiseksi edelleen Delme Clinic on myös ottanut käyttöön pakollisen koulutuksen kaikille työntekijöille. Nämä kurssit vaihtelevat hygieniatoimenpiteistä säteilysuojelukoulutukseen. Klinikka osallistuu myös ulkoisiin laadunvarmistusohjelmiin, kuten "Quality Medicine Initiative". Toinen tärkeä askel: pätevien post mortem -tutkimusten käyttöönotto entisen sairaanhoitajan Niels H.:n hirvittävien murhien jälkeen, joissa jokainen kuollut henkilö tutkitaan ulkopuolisten patologien toimesta väärien päätösten estämiseksi.

Haasteita ei pidä aliarvioida. Usein pelätään ammatillisia seurauksia tai negatiivisia mainevaikutuksia, kun virheitä ilmoitetaan. DKD on aktiivisesti sitoutunut vähentämään näitä huolenaiheita. Tieteidenväliset konferenssit ja "ad hoc -konferenssit" odottamattomien lääketieteellisten tulosten analysoimiseksi ovat hyödyllisiä työkaluja eri ammattiryhmien välisen viestinnän vahvistamiseen.

Potilaat, jotka epäilevät hoitovirheitä, voivat ottaa yhteyttä sairausvakuutusyhtiöön. Tämä voi sitten tilata lääketieteellisen palvelun tutkimaan raportin. Jos epäily on perusteltu, potilaalla on oikeus korvaukseen ilman vakuutetulle aiheutuvia kuluja arvioinnin aikana.

Delme Klinikum Delmenhorst osoittaa, että virheistä on mahdollista oppia ja luoda avoimuuden ja jatkuvan kaupankäynnin kulttuuri. Klinikan sitoutuminen voisi toimia mallina muille laitoksille, jotka haluavat myös taistella lääketieteellisten virheiden pimeää puolta vastaan.

Hyvä virhekulttuuri ei ole vain vaatimus, vaan välttämättömyys nykypäivän lääketieteessä. Viime kädessä kyse on paljon muusta kuin pelkistä numeroista – kyse on ihmisten luottamuksesta terveydenhuoltojärjestelmään.
Lisätietoja saat lukemalla Weser kuriiri.