Caos en el ferrocarril: ¡Trenes entre Hanover y Berlín afectados masivamente!

Caos en el ferrocarril: ¡Trenes entre Hanover y Berlín afectados masivamente!

Es un día incómodo para los viajeros de tren que viajan entre Hanover, Wolfsburg y Berlín. Todas las señales indican paciencia y flexibilidad, porque la línea ferroviaria entre Hannover y Berlín cerca de Gardelegen, Saxony-Anhalt, actualmente está quieto debido a un trágico accidente. Según hannoversche

La situación es tensa, porque no solo la conexión entre las grandes ciudades se ve afectada, sino también rutas importantes como Colonia/Düsseldorf - Hannover - Berlín o Berlín - Braunschweig - Frankfurt (M) - Mannheim - Basilea. Alternativamente, los trenes ahora se mantienen en Braunschweig, Magdeburg y Berlín Gesundbrunnen, lo que significa un cambio para muchos viajeros.

El cierre de la ruta fue causado a primera hora de la mañana por un desafortunado accidente en el que se registró una persona. Se espera que el bloqueo continúe hasta la mañana y conduce a discapacidades masivas en el transporte de larga distancia, mediante el cual los trastornos podrían durar hasta el 16 de diciembre, informa Reportero de reisere . Los clientes deben esperar enormes retrasos de más de 90 minutos, especialmente para los trenes de hielo de NRW, y también hay numerosas paradas cuando Suiza está conectada.

Para los viajeros entre Berlín y North Rhine-Westfalia hay una conexión de transferencia a través de Hamburgo, mientras que los viajeros que desean ir al Sur deben cambiar a través de Frankfurt. Esto significa planificación adicional y posiblemente tiempos de viaje más largos. Para relajar la situación, los autobuses de reemplazo entre Wolfsburg y Hanover cada hora para compensar las rígidas conexiones ferroviarias.

Derechos de los viajeros en caso de falla

¿Qué pueden hacer los viajeros en esta situación? Si su viaje se ve afectado por demoras o fallas, los derechos están claramente regulados. Con un retraso de más de 60 minutos, hay un reembolso del 25%, con más de 120 minutos incluso el 50% de la tarifa, como se puede leer en el sitio web de Bahn.de . Para el reembolso, debe presentar una confirmación de la demora por parte de los empleados del tren.

Con una conexión perdida o si el viaje debe cancelarse, tiene la opción de reembolsar su boleto en un centro de viajes de DB. Sin embargo, independientemente de esto, si pierde un vuelo de conexión debido a la demora, el tren no puede ofrecer ninguna compensación. En emergencias, sin embargo, el ferrocarril debe garantizar el alojamiento y el transporte de regreso; por lo tanto, vale la pena mantener bien los documentos.

En este sentido, sigue siendo paciente e infórmese regularmente sobre las conexiones actuales en línea o a través de la aplicación. ¡Así que está bien preparado para los desafíos actuales y puede disfrutar de su viaje a pesar de las molestias!