Probleemid Barth's PackStationiga: elanikud kurdavad kaose üle!

Probleemid Barth's PackStationiga: elanikud kurdavad kaose üle!

Barth, Deutschland - Deutsche Posti pakkimisjaamad peaksid tegelikult elu lihtsamaks tegema, kuid see ei kehti alati Läänemerel. Barthis on alati kaebusi Fami parkla uue pakkimisjaama kohta. Elanikud teatavad probleemidest teavituskaardi liinikoodi skannimisel, mis põhjustab sageli raskusi, eriti vanemate inimeste jaoks. Mõjutatud elanik Dirk Stöwsand väljendab oma rahulolematust uue lahendusega võrreldes vana jaamaga. "Varem oli see palju lihtsam," ütles Stöwsand.

Teine naaber, Mehmed Tas, kinnitab probleeme ja rõhutab, et seeniorid komistavad sageli oma pakettide korjamisel. Koodi skaneerimine sageli ei toimi ja hoolimata võimalusest DHL -i rakenduses koodi käsitsi siseneda, on see suur takistus, eriti vanemate inimeste jaoks. Lisaks on paljud tühjade subjektide kohta või probleemide kohta, et valepaketid on subjektides. moin.de ka neid ebamugavusi.

tehnilised väljakutsed ja lahendused

Raskustele aitavad kaasa mitmed tehnilised aspektid. Deutsche Posti pressiesindaja Jens-Uwe Hogardt selgitab, et tänapäevased pakkimisjaamad on digiteeritud ja neil pole kuvareid ega printerit. See tähendab, et kasutajad sõltuvad täielikult teavituskaartidest ja nutitelefonidest. Vana riistvara asendati ainult siis, kui see oli puudulik, mis probleemi veelgi tugevdas.

Probleemid on nii mitmekesised: vale skann võib põhjustada saadetisi mitte registreeritud ja pakendid satuvad valedesse teemadesse. Varasemate kasutajate kahetsusväärne toiming võib põhjustada tõsiasja, et katsealuseid kuvatakse "tühjana", ehkki need on hõivatud. dhl selgitab, et sel juhul eemaldage omaenda saadetised enne, kui te seda saab, kui te oma pakute oma pakkideks, te saate oma pakkideks kätte saada.

Kontakt klienditeenindusega

Kõigile neile, kes peavad probleemidega tegelema, on võimalus pöörduda DHL -i vihjeliini poole. Igal päeval kell 7.00–18.00 võib küsida paketi saatmise, kohaletoimetamise probleemide ja pakkimisjaamade kohta telefonil 0228-4 333 112. Hindaliin on väärtuslik lähtepunkt lahenduste kiireks leidmiseks. giga.de Pakub teavet kontaktvõimaluste kohta ja nõutavate andmete kohta, mis tuleb esitada, nagu aadress ja edastus number.