PROBLEMI CON PACKSTATION DI BARTH: I residenti si lamentano del caos!

PROBLEMI CON PACKSTATION DI BARTH: I residenti si lamentano del caos!

Barth, Deutschland - Le stazioni di imballaggio di Deutsche Post dovrebbero effettivamente semplificare la vita, ma non è sempre così sul Mar Baltico. A Barth ci sono sempre lamentele per la nuova stazione di imballaggio nel parcheggio di fami. I residenti segnalano problemi durante la scansione del codice di linea sulla scheda di notifica, che spesso porta a difficoltà, specialmente per gli anziani. Dirk Stöwsand, un residente interessato, esprime la sua insoddisfazione per la nuova soluzione rispetto alla vecchia stazione. "Era molto più facile", ha detto Stöwsand.

Un altro vicino, Mehmed Tas, conferma i problemi e sottolinea che gli anziani in particolare inciampano spesso quando si tratta di raccogliere i loro pacchetti. La scansione del codice spesso non funziona e, nonostante la possibilità di inserire manualmente il codice nell'app DHL, questo è un grande ostacolo, specialmente per gli anziani. Inoltre, molti rapporti su soggetti vuoti o il problema che sono falsi pacchetti sono nei soggetti. moin.de da famila ha confermato anche questi inconvenienti.

sfide e soluzioni tecniche

Diversi aspetti tecnici contribuiscono alle difficoltà. Jens-Uwe Hogardt, portavoce di Deutsche Post, spiega che le moderne stazioni di imballaggio sono digitalizzate e non hanno display o stampanti. Ciò significa che gli utenti dipendono completamente dalle loro carte di notifica e dai loro smartphone. Il vecchio hardware è stato sostituito solo se era difettoso, il che ha ulteriormente rafforzato il problema.

I problemi sono così diversi: una scann falsa può causare la registrazione delle spedizioni e i pacchetti finiscono nelle materie sbagliate. Una sfortunata operazione di utenti precedenti può portare al fatto che i soggetti vengono visualizzati come "vuoti", sebbene siano occupati. dhl spiega che in questo caso i clienti rimuovono solo le spedizioni devono cancellare prima che tu possa gestire correttamente i pacchetti correttamente.

Contatta per il servizio clienti

Per tutti coloro che hanno a che fare con i problemi, c'è l'opportunità di contattare la hotline DHL. Ogni giorno dalle 7:00 alle 20:00, è possibile posare domande sulla spedizione del pacchetto, sui problemi di consegna e sulle stazioni di imballaggio al numero 0228-4 333 112. La hotline è un prezioso punto di partenza per trovare rapidamente soluzioni. giga.de provides information about the contact options and the required data that must be provided, such as address and transmission number.