Problemy z Packstation Barth: Mieszkańcy narzekają na chaos!

Problemy z Packstation Barth: Mieszkańcy narzekają na chaos!

Barth, Deutschland - Stacje pakowania Post Deutsche powinny faktycznie ułatwić życie, ale nie zawsze tak jest na Morzu Bałtyckim. W Barth zawsze są skargi dotyczące nowej stacji pakowania na parkingu Famila. Mieszkańcy zgłaszają problemy podczas skanowania kodu linii na karcie powiadomień, co często prowadzi do trudności, szczególnie dla osób starszych. Dirk Stöwsand, dotknięty mieszkaniec, wyraża niezadowolenie z nowego rozwiązania w porównaniu do starej stacji. „Kiedyś było o wiele łatwiejsze” - powiedział Stöwsand.

Inny sąsiad, Mehmed TAS, potwierdza problemy i podkreśla, że seniorzy w szczególności często potykają się, jeśli chodzi o zbieranie swoich pakietów. Skanowanie kodu często nie działa i pomimo możliwości ręcznego wprowadzenia kodu w aplikacji DHL, jest to poważna przeszkoda, szczególnie dla osób starszych. Ponadto wiele raportów na temat pustych przedmiotów lub problemu, w którym znajdują się fałszywe pakiety. moin.de Z Famila również potwierdził te niedogodności.

Wyzwania techniczne i rozwiązania

Kilka aspektów technicznych przyczynia się do trudności. Jens-Uwe Hogardt, rzecznik Deutsche Post, wyjaśnia, że nowoczesne stacje pakowania są zdigitalizowane i nie mają wyświetlaczy ani drukarki. Oznacza to, że użytkownicy są całkowicie zależni od swoich kart powiadomień i smartfonów. Stary sprzęt został zastąpiony tylko wtedy, gdy był wadliwy, co dodatkowo wzmocniło problem.

Problemy są tak różnorodne: fałszywa scann może powodować, że przesyłki nie są zarejestrowane, a pakiety kończą się w niewłaściwych przedmiotach. Niefortunna operacja poprzednich użytkowników może prowadzić do faktu, że przedmioty są wyświetlane jako „puste”, chociaż są zajęte. dhl wyjaśnia, że w tym przypadku klienci tylko usuwają własne wysyłki do anulowania.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Dla wszystkich tych, którzy muszą poradzić sobie z problemami, istnieje możliwość skontaktowania się z infolinią DHL. Codziennie od 7:00 do 20:00 pytania dotyczące wysyłki pakietu, problemów z dostawą i stacji pakowania można zadawać 0228-4 333 112. Infolinia jest cennym punktem wyjścia do szybkiego znalezienia rozwiązań. giga.de Podaj informacje o opcjach kontaktowych i wymaganych danych, które muszą być dostarczone, takie jak adres i numer transmisji.