Težave z Barthovo pakiranje: Prebivalci se pritožujejo nad kaosom!

Težave z Barthovo pakiranje: Prebivalci se pritožujejo nad kaosom!

Barth, Deutschland - Pakirane postaje Deutsche Post bi morale dejansko olajšati življenje, vendar na Baltskem morju ni vedno tako. V Barthu vedno obstajajo pritožbe zaradi nove pakirne postaje na parkirišču Famila. Prebivalci poročajo o težavah pri skeniranju kode vrstice na kartici obvestila, kar pogosto vodi v težave, zlasti za starejše. Dirk Stöwsand, prizadeti prebivalec, izraža svoje nezadovoljstvo z novo rešitev v primerjavi s staro postajo. "Včasih je bilo veliko lažje," je dejal Stöwsand.

Drug sosed, Mehmed TAS, potrjuje težave in poudarja, da se še posebej seniorji pogosto spotaknejo, ko gre za pobiranje njihovih paketov. Skeniranje kode pogosto ne deluje in kljub možnosti ročnega vstopa v kodo v aplikaciji DHL je to velika ovira, zlasti za starejše. Poleg tega številna poročila o praznih temah ali težavi, da so lažni paketi pri osebah. moin.de Od Famila je tudi potrdila te neprijetnosti.

tehnični izzivi in rešitve

Več tehničnih vidikov prispeva k težavam. Jens-Uwe Hogardt, tiskovni predstavnik Deutsche Post, pojasnjuje, da so sodobne embalažne postaje digitalizirane in nimajo zaslonov ali tiskalnika. To pomeni, da so uporabniki popolnoma odvisni od svojih kartic za obveščanje in pametnih telefonov. Staro strojno opremo je bila zamenjana le, če je bila pokvarjena, kar je težavo še okrepilo.

Težave so tako raznolike: lažni skeniranje lahko povzroči, da se pošiljke ne registrirajo in paketi končajo pri napačnih osebah. Nesrečna operacija prejšnjih uporabnikov lahko privede do dejstva, da so subjekti prikazani kot "prazni", čeprav so zasedeni. dhl , ki jih lahko v tem primeru odpravljajo, da jih lahko odpravijo le, da jih lahko odpravijo.

stik s službo za stranke

Za vse, ki se morajo spoprijeti s težavami, obstaja priložnost, da se obrnete na telefonsko linijo DHL. Vsak dan od 7:00 do 20:00 popoldne lahko na 0228-4 333 112 zastavite vprašanja o pošiljanju paketov, težavah z dostavo in embalažnih postajah. Vroča linija je dragoceno izhodišče za hitro iskanje rešitev. giga.de ponuja informacije o možnostih stika in potrebnih podatkov, kot so naslov in številka prenos.