Agresywny atak na metronom: konduktor opluł i popchnął!

Agresywny atak na metronom: konduktor opluł i popchnął!

Incydent w pociągu Metronome wywołuje poważne dyskusje na temat bezpieczeństwa pracowników kolei. Dzisiaj, 29 listopada 2025 r., 68-letni steward został zaatakowany przez 35-letniego mężczyznę podczas kontroli biletów w pociągu relacji Hamburg Central Station – Hamburg-Harburg. Do zdarzenia doszło w piątek rano. Jak podaje n-tv konduktor chciał sprawdzić pasażera, który wówczas zareagował agresywnie.

Sprawca nie tylko obraził kobietę w pociągu, ale także splunął na konduktora i go popchnął. Co gorsza, próbował zaatakować pracownika pięściami. Na szczęście policji federalnej udało się złapać podejrzanego na stacji kolejowej Hamburg-Harburg. Jak podaje agencja informacyjna dpa, toczy się przeciwko niemu postępowanie karne za uszkodzenie ciała, zniewagę i uzyskiwanie korzyści w drodze oszustwa.

Niepokojący trend

Te brutalne zdarzenia nie są wyjątkiem. Według analizy Tagesschau stewardessy, sprzątaczki i doradcy klienta w Deutsche Bahn są wielokrotnie celem agresywnych ataków. W 2024 r. naliczono około 3300 ataków fizycznych na pracowników kolei, co oznacza wzrost o około sześć procent w porównaniu z rokiem poprzednim. Szczególnie mocno ucierpieli pracownicy transportu regionalnego, którzy są przyczyną około połowy ataków.

Szef kolei Richard Lutz określił przemoc wobec pracowników jako niedopuszczalną i postrzega ją jako odzwierciedlenie rozwoju społecznego. Deutsche Bahn reaguje: pracownicy transportu lokalnego stopniowo otrzymują kamery ciała, aby zwiększyć swoje bezpieczeństwo – dzieje się to na zasadzie dobrowolności. Doświadczenie pokazuje, że kamery ciała są dobrze odbierane przez siły bezpieczeństwa i załogi pociągów. Szkolenia deeskalacyjne oferowane są także pracownikom mającym kontakt z klientem, aby jak najlepiej przygotować ich na tego typu sytuacje.

W sytuacji awaryjnej pracownicy transportu lokalnego mogą szybko wezwać pomoc za pomocą specjalnego przycisku alarmowego „Połączenie Prio”. Niemniej jednak wysoka liczba ataków na pracowników kolei pozostaje niepokojącym problemem, który podkreśla potrzebę działań społecznych.