Erreurs de traitement dans le nord: les patients exigent plus de transparence!

Erreurs de traitement dans le nord: les patients exigent plus de transparence!

Schleswig-Holstein, Deutschland - Dans le nord de l'Allemagne, les patients qui pensent à une erreur de traitement sont souvent seuls. Le sentiment d'être laissé seul dans le système médical devient plus fort et garantit que les médecins sont perdus. Le techniker Krankenkasse (TK) rapporte un total de 312 cas suspects d'erreurs de traitement pour 2024 - une baisse contre 349 rapports l'année précédente. Cependant, comme le rapporte le TK, le nombre de cas non déclarés est probablement beaucoup plus élevé, car de nombreux patients recherchent de l'aide pour les médiateurs et les compagnies d'assurance maladie si elles ne sont pas satisfaites de leur traitement. kN en ligne

La tête du représentant TK à Schleswig-Holstein, Sören Schmidt-Bodenstein, souligne la nécessité d'une plus grande transparence dans les soins de santé. Environ un tiers des erreurs de traitement signalées ont été confirmées, mais les problèmes les plus courants peuvent être trouvés dans les domaines de la chirurgie, du diagnostic, de la communication et du suivi. Le TK prévoit donc une obligation légale de signaler les erreurs de traitement dans les établissements médicaux.

Les risques les plus élevés de traitement

L'AOK Nordwest a également publié de nouveaux chiffres: pour 2024, la caisse enregistreuse 262 cas suspects d'erreurs de traitement, ce qui correspond à une augmentation par rapport à 242 rapports en 2023. Les erreurs de traitement dans les disciplines opérationnelles telles que la chirurgie, l'orthopédie, la gynécologie et la dentisterie sont particulièrement courantes. Environ 20% des cas s'avèrent en fait une erreur de traitement. tk Dans ce contexte, indique la diversité des erreurs de traitement: de la médication confuse aux opérations erronées. La chirurgie est le sujet avec 34% avec les erreurs les plus courantes, suivie de la dentisterie (18%).

dr. Jens Baas, le PDG du TK, décrit la situation difficile dans laquelle les personnes touchées se trouvent souvent: les procédures longues, les tactiques d'assurance responsabilité civile et les problèmes de protection des données représentent des obstacles qui entravent une clarification rapidement. Le TK a commandé 2 469 rapports médicaux pour ses membres en 2024 et offre une hotline pour les assurés affectés.

Lumières et soutien aux personnes affectées

Un besoin important pour les patients est souvent une conversation clarifiant avec le médecin responsable. Ceci est également confirmé Le ministère fédéral de la santé Counsex pour contacter d'abord la gestion hospitalière ou directement au médecin de traitement. Dans certains États fédéraux, il existe même des défenseurs des patients légalement prescrits qui sont conseillées de clarifier les erreurs de traitement.

En ce qui concerne la question des réclamations en dommages-intérêts, les compagnies d'assurance maladie statutaire aident gratuitement. De plus, des rapports d'experts du service médical peuvent être obtenus afin de vérifier la qualité du traitement. La profession médicale elle-même a fondé des commissions d'experts et des commissions d'arbitrage pour soutenir les patients dans ces cas difficiles.

Résumé Il est démontré que les erreurs de traitement sont un sujet grave qui farde à la fois confiance dans le système de santé et la relation entre les patients et les médecins. Cependant, l'utilisation prudente de ces incidents et un échange transparent pourrait aider à restaurer la perte de confiance et à améliorer la situation de manière durable.