Greške u liječenju na sjeveru: Pacijenti traže veću transparentnost!

Greške u liječenju na sjeveru: Pacijenti traže veću transparentnost!

U sjevernoj Njemačkoj pacijenti koji razmišljaju o pogrešci u liječenju često su sami. Osjećaj ostavljenosti u medicinskom sustavu sve je jači i uzrokuje gubitak povjerenja u liječnike. Techniker Krankenkasse (TK) izvješćuje o ukupno 312 slučajeva sumnje na pogreške u liječenju za 2024. godinu – smanjenje u usporedbi s 349 prijava u prethodnoj godini. No, kako prenosi TK, broj neprijavljenih slučajeva vjerojatno je mnogo veći, jer mnogi pacijenti ukoliko su nezadovoljni liječenjem traže pomoć ombudsmana i zdravstvenih osiguravajućih društava. KN Online prelazi na stvar.

Šef predstavništva TK u Schleswig-Holsteinu Sören Schmidt-Bodenstein ističe potrebu za većom transparentnošću u zdravstvenom sistemu. Iako je oko trećina prijavljenih pogrešaka u liječenju potvrđena, najčešći problemi mogu se pronaći u području kirurgije, dijagnostike, komunikacije i naknadne njege. TK stoga poziva na zakonsku obavezu prijavljivanja grešaka u liječenju u medicinskim ustanovama.

Najveći rizici u liječenju

AOK Nordwest također je objavio nove brojke: Za 2024. fond je zabilježio 262 sumnjiva slučaja pogrešaka u liječenju, što odgovara povećanju u usporedbi s 242 izvješća u 2023. Pogreške u liječenju pojavljuju se posebno često u kirurškim disciplinama kao što su kirurgija, ortopedija, ginekologija i stomatologija. Oko 20 posto slučajeva zapravo se pokaže kao liječnička pogreška. TK U tom kontekstu ukazuje na niz pogrešaka u liječenju: od pobrkanih lijekova do pogrešnih operacija. Kirurgija je specijalnost s najčešćim pogreškama, 34 posto, a slijedi je stomatologija (18 posto).

Dr. Jens Baas, direktor TK, opisuje tešku situaciju u kojoj se često nalaze pogođeni: Duge procedure, taktika osiguranja od odgovornosti i problemi zaštite podataka predstavljaju prepreke koje koče brzo razjašnjenje. TK je u 2024. godini naručila 2.469 liječničkih izvještaja za svoje članove i nudi telefonsku liniju za oboljela osigurana lica.

Obrazovanje i podrška za pogođene

Važna potreba pacijenata često je razjašnjavajući razgovor s nadležnim liječnikom. Ovo također potvrđuje federalnog ministarstva zdravstva, koji preporučuje da se najprije obratite izravno bolničkom odjelu za rješavanje pritužbi ili liječniku. U nekim saveznim državama postoje čak i zakonski zastupnici pacijenata koji daju savjete u razjašnjavanju pogrešaka u liječenju.

Što se tiče odštetnih zahtjeva, zakonska zdravstvena osiguranja mogu vam pomoći besplatno. Osim toga, mogu se dobiti vještačenja medicinske službe za provjeru kvalitete liječenja. I sama liječnička struka osnovala je stručna povjerenstva i arbitražne odbore za podršku pacijentima u ovim teškim slučajevima.

Ukratko, liječničke pogreške ozbiljan su problem koji opterećuje kako povjerenje u zdravstveni sustav tako i odnos između pacijenata i liječnika. Međutim, razborito rješavanje ovih incidenata i transparentna razmjena mogu pomoći u vraćanju izgubljenog povjerenja i održivom poboljšanju situacije.