Behandlingsfeil i nord: Pasientene krever mer åpenhet!

Behandlingsfeil i nord: Pasientene krever mer åpenhet!

I Nord-Tyskland er pasienter som tenker på en behandlingsfeil ofte alene. Følelsen av å være alene i det medisinske systemet blir stadig sterkere og fører til tap av tillit til leger. Techniker Krankenkasse (TK) rapporterer totalt 312 mistenkte tilfeller av behandlingsfeil for 2024 – en nedgang i forhold til 349 anmeldelser året før. Men som TK melder, er nok antallet urapporterte saker mye høyere, fordi mange pasienter søker hjelp fra ombud og helseforsikringsselskaper hvis de er misfornøyde med behandlingen. KN Online kommer til poenget.

Leder for TK-representanten i Schleswig-Holstein, Sören Schmidt-Bodenstein, understreker behovet for mer åpenhet i helsevesenet. Selv om rundt en tredjedel av de rapporterte behandlingsfeilene ble bekreftet, kan de vanligste problemene finnes innenfor områdene kirurgi, diagnostikk, kommunikasjon og ettervern. TK etterlyser derfor en rettslig plikt til å rapportere behandlingsfeil i medisinske anlegg.

Den høyeste risikoen ved behandling

AOK Nordvest har også publisert nye tall: For 2024 registrerte fondet 262 mistenkte tilfeller av behandlingsfeil, noe som tilsvarer en økning mot 242 rapporter i 2023. Behandlingsfeil forekommer spesielt hyppig innen kirurgiske fagområder som kirurgi, ortopedi, gynekologi og odontologi. Omtrent 20 prosent av tilfellene viser seg faktisk å være medisinske feil. TK Påpeker i denne sammenheng variasjonen av behandlingsfeil: fra blandede medisiner til feiloperasjoner. Kirurgi er spesialiteten med de vanligste feilene på 34 prosent, etterfulgt av tannbehandling (18 prosent).

Dr. Jens Baas, administrerende direktør i TK, beskriver den vanskelige situasjonen som de berørte ofte befinner seg i: Lange prosedyrer, taktikk for ansvarsforsikring og databeskyttelsesproblemer representerer hindringer som hindrer rask avklaring. TK bestilte 2 469 medisinske rapporter for sine medlemmer i 2024 og tilbyr en hotline for berørte forsikrede.

Utdanning og støtte til de berørte

Et viktig behov for pasientene er ofte en avklarende samtale med ansvarlig lege. Dette bekrefter også det føderale helsedepartementet, som anbefaler at du først kontakter sykehusets klagebehandlingsavdeling eller behandlende lege direkte. I noen føderale stater er det til og med lovpålagte pasientadvokater som gir råd for å avklare behandlingsfeil.

Når det gjelder spørsmålet om erstatningskrav, kan lovpålagte helseforsikringsselskaper hjelpe deg gratis. I tillegg kan det innhentes sakkyndige rapporter fra legetjenesten for å kontrollere kvaliteten på behandlingen. Legestanden har selv opprettet sakkyndige kommisjoner og voldgiftsnemnder for å støtte pasienter i disse vanskelige sakene.

Oppsummert er medisinske feil en alvorlig sak som belaster både tilliten til helsevesenet og forholdet mellom pasienter og leger. Å håndtere disse hendelsene på en fornuftig måte og en åpen utveksling kan imidlertid bidra til å gjenopprette tapt tillit og forbedre situasjonen på en bærekraftig måte.