Erori de tratament în nord: Pacienții cer mai multă transparență!

Erori de tratament în nord: Pacienții cer mai multă transparență!

În nordul Germaniei, pacienții care se gândesc la o eroare de tratament sunt adesea singuri. Sentimentul de a fi lăsat singur în sistemul medical devine din ce în ce mai puternic și provoacă o pierdere a încrederii în medici. Techniker Krankenkasse (TK) raportează un total de 312 cazuri suspectate de erori de tratament pentru 2024 - o scădere față de 349 de rapoarte în anul precedent. Dar, după cum raportează TK, numărul cazurilor neraportate este probabil mult mai mare, deoarece mulți pacienți caută ajutor de la ombudsman și companiile de asigurări de sănătate dacă sunt nemulțumiți de tratamentul pe care îl au. KN Online ajunge la obiect.

Șeful reprezentantului TK în Schleswig-Holstein, Sören Schmidt-Bodenstein, subliniază nevoia de mai multă transparență în sistemul de sănătate. Deși aproximativ o treime din erorile de tratament raportate au fost confirmate, cele mai frecvente probleme pot fi găsite în domeniile chirurgiei, diagnosticului, comunicării și îngrijirii ulterioare. Prin urmare, TK solicită o obligație legală de a raporta erorile de tratament în unitățile medicale.

Cele mai mari riscuri în tratament

AOK Nordwest a publicat și noi cifre: Pentru 2024, fondul a înregistrat 262 de cazuri suspectate de erori de tratament, ceea ce corespunde unei creșteri față de 242 de rapoarte în 2023. Erorile de tratament apar mai ales în discipline chirurgicale precum chirurgie, ortopedie, ginecologie și stomatologie. Aproximativ 20% din cazuri se dovedesc de fapt a fi erori medicale. TK În acest context, subliniază varietatea erorilor de tratament: de la medicamente amestecate până la operații incorecte. Chirurgia este specialitatea cu cele mai frecvente erori la 34%, urmată de stomatologie (18%).

Dr. Jens Baas, CEO al TK, descrie situația dificilă în care se află adesea cei afectați: Procedurile lungi, tacticile de asigurare a răspunderii civile și problemele de protecție a datelor reprezintă obstacole care împiedică clarificarea rapidă. TK a comandat 2.469 de rapoarte medicale pentru membrii săi în 2024 și oferă o linie telefonică pentru asigurații afectați.

Educație și sprijin pentru cei afectați

O nevoie importantă pentru pacienți este adesea o conversație clarificatoare cu medicul responsabil. Aceasta confirmă și asta Ministerul Federal al Sănătății, care vă recomandă să contactați mai întâi departamentul de gestionare a reclamațiilor din spital sau direct medicul curant. În unele state federale există chiar și avocați statutari ai pacienților care oferă sfaturi în clarificarea erorilor de tratament.

Când vine vorba de chestiunea cererilor de despăgubire, companiile legale de asigurări de sănătate vă pot ajuta gratuit. În plus, se pot obține și rapoarte de expertiză de la serviciul medical pentru a verifica calitatea tratamentului. Profesia medicală însăși a înființat comisii de experți și consilii de arbitraj pentru a sprijini pacienții în aceste cazuri dificile.

Pe scurt, erorile medicale sunt o problemă serioasă care pune sub presiune atât încrederea în sistemul de sănătate, cât și relația dintre pacienți și medici. Cu toate acestea, tratarea acestor incidente cu prudență și un schimb transparent ar putea ajuta la restabilirea încrederii pierdute și la îmbunătățirea durabilă a situației.