حملة استدعاء صادمة: مئات الآلاف من السيارات مهددة بالإيقاف!

حملة استدعاء صادمة: مئات الآلاف من السيارات مهددة بالإيقاف!

في 6 نوفمبر 2025، سننظر في مشكلة خطيرة في صناعة السيارات: عمليات الاستدعاء والعواقب المرتبطة بها. وفي عام 2024، فقدت 155 ألف سيارة تسجيلها لأن أصحابها فشلوا في الاستجابة لعمليات الاستدعاء. بدأت الهيئة الفيدرالية لنقل السيارات (KBA) ما مجموعه 2.84 مليون استدعاء بسبب عيوب السلامة - وهي علامة تنذر بالخطر للسلامة على الطرق في ألمانيا.

يتم طلب الاستدعاءات عند اكتشاف عيوب تتعلق بالسلامة أو البيئة مثل مشاكل الوسائد الهوائية أو الفرامل أو أنظمة العادم. إن شركات تصنيع السيارات ملزمة قانونًا بإبلاغ KBA عن مثل هذه العيوب وإرسال خطابات استدعاء إلى مالكي المركبات. إذا فاتتك الرسالة وتجاهلت الطلب، فقد يكون لذلك عواقب بعيدة المدى.

ملزمة عمليات التذكير

في حالة عمليات الاسترجاعات الإلزامية، تكون المشاركة ملزمة. إذا تجاهل المالك عملية الاستدعاء، فيمكن إصدار رسائل تحذير، وهو أمر ليس مزعجًا فحسب، بل له أيضًا عواقب وخيمة. إذا لم تستجب لهذه التذكيرات، فسيتم إبلاغ سلطة التسجيل المحلية، مما سيؤدي إلى توقف السيارة. يتعين على السائقين بعد ذلك أن يتوقعوا تسليم لوحات الترخيص وإزالة ملصق TÜV ودفع الرسوم.

الاستمرار في القيادة على الرغم من حظر التشغيل يمكن أن يؤدي إلى غرامات ونقاط في فلنسبورغ. ولذلك، يجب على السائقين تحديد موعد في ورشة العمل على الفور لإجراء الإصلاحات اللازمة. وكقاعدة عامة، تتحمل الشركة المصنعة هذه التكاليف. ومع ذلك، لا يوجد حق قانوني في استئجار سيارة أثناء الإصلاحات، على الرغم من أن بعض الشركات المصنعة تقدم هذه الخدمة.

سد فجوة المعلومات

إحدى المشاكل الشائعة في عمليات الاستدعاء هي أن أصحاب السيارات المستعملة لا يتم إبلاغهم في كثير من الأحيان بعمليات الاستدعاء المحتملة لأن العديد من الشركات المصنعة ليس لديها عناوين حالية لعملائها. ولذلك يجب على السائقين أن يسألوا بنشاط عن عمليات الاستدعاء المفتوحة أثناء عمليات التفتيش لتجنب المشاكل المحتملة. يوفر KBA قاعدة بيانات استدعاء يمكن أن تكون مفيدة للتحقق مما إذا كانت السيارة متأثرة أم لا.

تحصل KBA على المعرفة بالمخاطر والانحرافات عن اللوائح من خلال اختبارات المنتج في مختبراتها الخاصة ومن خلال التقارير الواردة من الشركات المصنعة أو من الجمهور. إذا تم تحديد خطر جدي، فسوف تتخذ KBA إجراءات فورية. إذا تم اكتشاف العيوب، فمن الضروري أن يتم إخطار أصحاب المركبات على الفور من قبل الشركات المصنعة لضمان السلامة على الطريق.

في الختام، فإن العناية الجيدة بالمركبات، خاصة من خلال عمليات الفحص المنتظمة، لا يمكن أن تزيد من السلامة الشخصية فحسب، بل تساعد أيضًا في تجنب المضايقات مثل إيقاف التشغيل. ويُنصح السائقون بإبلاغ أنفسهم واتخاذ الخطوات اللازمة على الفور لتجنب المفاجآت غير السارة.

لمزيد من المعلومات حول قاعدة بيانات الاستدعاء الخاصة بـ KBA وللتحقق مما إذا كانت سيارتك متأثرة، يوفر موقع KBA نقطة الاتصال الصحيحة. يوفر التقرير التفصيلي من Ruhr24 أيضًا معلومات قيمة لدعم سلامة القيادة الخاصة بك.