Fate Post dans Schleswig-Holstein: Un problème pour des millions!

Fate Post dans Schleswig-Holstein: Un problème pour des millions!

Gettorf, Deutschland - Beaucoup de gens de Schleswig-Holstein ne sont pas satisfaits de la livraison de leur poste. À maintes reprises, on entend de la correspondance tardive ou non réincarnante. Chimney Sweep Axel Schömer de Breiholz ​​rapporte même des cartes de notification qui ont besoin de quatre semaines pour atteindre leur destinataire. En particulier de Gettorf, les poursuites s'accumulent sur des lettres tardives. Comme ndr schleswig holstein Seul a été annoncé entre janvier et juillet. доставки затянутой Post adressé à l'agence du réseau fédéral.

Un post-vérification de NDR Schleswig-Holstein a révélé des résultats intéressants: la majorité des 120 lettres envoyées sont arrivées dans les quatre jours. Néanmoins, il y avait aussi des côtés sombres: 25% des destinataires devaient attendre plus longtemps que les quatre jours ouvrables légalement prescrits. Deux lettres sont restées non livrables même après dix jours ouvrables. Le district de Pinneberg est particulièrement mal coupé, où les cinq lettres testées sont arrivées trop tard. À Breiholz, une moyenne de 3,5 jours a été déterminée, ce qui, en vue du problème de livraison actuel, semble passable, mais pourrait toujours être amélioré.

Les retards de livraison n'ont cependant pas seulement à voir avec la Situation de mauvaise commande. Depuis le 1er janvier 2025, Deutsche Post a introduit un nouveau règlement qui prolonge le délai de livraison des lettres. Aujourd'hui, 95% des programmes du troisième jour ouvrable et 99% doivent arriver au dernier jour de la quatrième journée de travail. Selon la société, cependant, il y a des retards réguliers en raison des goulots d'étranglement du personnel et des congés de maladie accrus. 70 nouveaux employés n'ont été embauchés qu'en juillet, mais ils doivent encore être incorporés.

un regard sur les symptômes

La situation ardue de la livraison postale est soutenue par les statistiques nationales. En 2024, selon tagesschau , environ 420 000 plaintes concernant des lettres tardives, endommagées ou entravées. C'est plus de dix fois plus de symptômes que les 39 500 qui ont reçu l'agence fédérale du réseau. Avec 14 milliards de programmes de lettres et de forfaits en 2024, il n'y avait qu'un symptôme de seulement 0,003% - pas beaucoup à première vue, mais les chiffres parlent d'eux-mêmes.

Malgré le faible taux de plaintes, Deutsche Post souligne que les erreurs dans une grande entreprise ne peuvent jamais être complètement exclues. Vous travaillez intensément pour améliorer la qualité de la livraison.

Que faire des retards?

Si votre message n'arrive pas comme prévu, il est conseillé de vérifier l'état de la diffusion en utilisant le deutsche post . Le statut d'expédition est souvent disponible le jour de la livraison. En cas de retards majeurs de plus de sept jours ouvrables, la recherche peut être commandée. Pour cela, vous avez besoin du numéro d'expédition et des informations de l'expéditeur et du destinataire.