Sudbina u Schleswig-Holstein: Problem za milijune!

Sudbina u Schleswig-Holstein: Problem za milijune!

Gettorf, Deutschland - Mnogi ljudi u Schleswig-Holsteinu nezadovoljni su isporukom svog posta. Opet i iznova čuje kasnu ili ne -utisnu korespondenciju. Chimney pomesti Axel Schömer iz Breiholza čak izvještava o obavijestima koje trebaju do četiri tjedna da bi stigli do svog primatelja. Posebno iz Gettorfa, tužbe se gomilaju na kasnim slovima. Kao NDr Schleswig-holstein je bio najavljen samo u srpnju u srpnju i u siječnju. Dostav, зat.

Posvesna provjera NDR Schleswig-Holstein otkrila je zanimljive rezultate: većina od 120 poslanih pisama stigla je u roku od četiri dana. Ipak, bilo je i tamnih strana: 25% primatelja moralo je čekati duže od zakonski propisanih četiri radna dana. Dva pisma ostala su neisporučiva čak i nakon deset radnih dana. Okrug Pinneberg posebno je loše odsječen, gdje je svih pet testiranih pisama stiglo prekasno. U Breiholzu je utvrđeno prosječno 3,5 dana, što s obzirom na trenutni problem isporuke zvuči prolazno, ali se još uvijek može poboljšati.

Kašnjenje isporuke, međutim, ne samo da imaju veze sa situacijom lošeg reda. Od 1. siječnja 2025. godine, Deutsche Post je uveo novu propisu koja proširuje vremenski okvir isporuke za pisma. Sada 95% programa trećeg radnog dana i 99% mora doći do najnovijeg četvrtog radnog dana. Prema tvrtki, međutim, postoje redovna kašnjenja zbog uskih grla osoblja i povećanog bolovanja. 70 novih zaposlenika angažirano je tek u srpnju, ali još uvijek ih je potrebno uključiti.

Pogled na simptome

Teškoća situacija poštanske isporuke podupire se statistikom širom zemlje. 2024. godine, prema tagesschau , oko 420.000 prigovora na kasne, oštećene ili ulazne slova. To je više od deset puta više simptoma od 39.500 koji su primili Agenciju za saveznu mrežu. Sa 14 milijardi programa pisma i paketa 2024. godine, postojao je simptom od samo 0,003 posto- ne puno na prvi pogled, ali brojevi govore sami za sebe.

Unatoč niskoj stopi pritužbi, Deutsche Post naglašava da pogreške u velikoj tvrtki nikada ne mogu biti u potpunosti isključene. Radite intenzivno na poboljšanju kvalitete isporuke.

Što učiniti s kašnjenjima?

Ako vaš post ne stigne kako se očekivalo, preporučljivo je provjeriti status emitiranja pomoću Postsche. Status pošiljke često je dostupan na dan isporuke. U slučaju većih kašnjenja duže od sedam radnih dana, istraživanje se može naručiti. Za to vam je potreban broj i informacije pošiljke od pošiljatelja i primatelja.

Zaključno, ostaje da se kaže: Problemi poštanske isporuke ne samo da utječu na Schleswig-Holstein, već su dio većeg fenomena u cijeloj zemlji. Uz sve veću isporuku i unutarnje izazove, pružatelj usluga hitno mora raditi na rješenjima kako bi povratio povjerenje potrošača.

Details
OrtGettorf, Deutschland
Quellen

Kommentare (0)