Révolution dans la gestion des connaissances : l’IA comme clé pour les entreprises !

Révolution dans la gestion des connaissances : l’IA comme clé pour les entreprises !

Dans le monde des affaires en évolution rapide d’aujourd’hui, la connaissance est l’atout en or dont les entreprises modernes ne peuvent se passer. Mais qu’en est-il de l’accès à ces précieuses connaissances ? L’accès à des informations pertinentes constitue souvent un défi qui pose des obstacles majeurs à de nombreuses organisations. Des structures de dossiers confuses, des wikis obsolètes et des silos de connaissances contribuent à cacher des informations précieuses. Cela conduit non seulement à de mauvaises décisions, mais aussi à la démotivation des employés, qui sont frustrés parce que les connaissances ne sont souvent pas disponibles là où elles sont nécessaires, comme le rapporte originstamp.com.

Cependant, une impulsion en ligne de la Chambre de commerce et d'industrie de Lunebourg-Wolfsbourg (IHKLW) du 24 juillet de 10h00 à 11h00 propose des solutions possibles. Sous le titre « Construire des systèmes d'IA pour la gestion des connaissances : CustomGPTs, Retrieval Augmented Generation (RAG) et décisions d'infrastructure », l'événement s'adresse aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent faire leurs premiers pas dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA). La participation est gratuite, mais l'inscription est obligatoire sur www.ihklw.de/impuls-KI-systeme.

Applications pratiques de l'IA dans la gestion des connaissances

La conférencière Paulina Merkel du Mittelstand-Digital Zentrum Hannover montrera aux participants comment les systèmes d'IA peuvent contribuer à accroître l'efficacité des processus de transfert de connaissances. Cela inclut la création de modèles de langage personnalisés, également appelés CustomGPT, ainsi que l'utilisation de la génération augmentée par récupération (RAG) pour fournir des informations ciblées. Il existe souvent des obstacles techniques sur tous ces sujets, mais avec une introduction bien fondée, les entreprises peuvent faire de grands progrès en matière de gestion des connaissances.

Comme le celler-presse.de Faits saillants, le contenu de l'événement s'adresse spécifiquement aux participants ayant des connaissances techniques de base initiales coordonnées. L’objectif est clair : les entreprises doivent apprendre comment utiliser l’IA spécifiquement pour optimiser leurs stratégies de connaissances.

Le rôle des grands modèles de langage

Les grands modèles linguistiques (LLM) constituent un élément central de l’organisation moderne des connaissances. Ces modèles d'IA avancés analysent, génèrent et traduisent des textes sur la base de grandes quantités de données. Bien que les LLM offrent de nombreux avantages, tels que l'optimisation des heures de travail jusqu'à 19 % et l'identification des informations obsolètes, ils comportent également des défis. Des informations incorrectes et des biais dans les données d'entraînement peuvent affecter négativement la qualité des résultats, comme l'explique umwerk.com.

Afin d'éviter de nouveaux risques, l'entrée dans la gestion des connaissances soutenue par LLM devrait idéalement être conçue par le biais de projets pilotes ciblés qui utilisent la dynamique et la flexibilité de cette technologie. Les cas d'utilisation importants pourraient inclure l'automatisation de la documentation, les assistants de connaissances internes ou la synthèse des procès-verbaux de réunion.

Dans l’ensemble, cela montre que le potentiel de l’IA dans la gestion des connaissances est énorme. Mais sans les bonnes stratégies et le courage de changer, il sera difficile de découvrir ce trésor. La prochaine impulsion en ligne de l'IHKLW pourrait être le bon signal de départ pour de nombreuses entreprises vers un avenir réussi de l'IA, qui non seulement préserve les ressources mais peut également accroître la motivation des employés.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'événement ou si vous avez des questions, veuillez contacter Thomas Rekowski, consultant en développement commercial chez IHKLW. Il est joignable par téléphone au 05141 9196-22 ou par e-mail à thomas.rekowski@ihklw.de.