Schleswig-Holstein的命运哨所:数百万的问题!

Schleswig-Holstein的命运哨所:数百万的问题!

Gettorf, Deutschland - 许多施莱斯子 - 霍尔斯坦的人对他们的职位的交付不满意。一次又一次听到了后来或非构造信件。 Breiholz的烟囱清扫AxelSchömer甚至报告了最多需要四个星期才能吸引其接收者的通知卡。尤其是从盖特托夫(Gettorf),诉讼堆积在后期信件上。 AS

NDR Schleswig-Holstein的后检查后,揭示了有趣的结果:发送的120封信中的大多数在四天内到达。然而,还有黑暗的面:25%的接收者必须等待比合法规定的四个工作日更长的时间。即使在十个工作日之后,两个字母仍无法交付。 Pinneberg地区特别糟糕,所有五个经过测试的信件都为时已晚。在Breiholz中,平均确定了3.5天的时间,鉴于当前的交付问题听起来可以通过,但仍可以改善。

交货延误,不仅与订单糟糕的情况有关。自2025年1月1日以来,德意志邮政(Deutsche Post)提出了一项新法规,该法规延长了信件的交付时间范围。现在,第三个工作日的计划中有95%,而99%的计划必须在第四个工作日最新到达。但是,据该公司称,由于人事瓶颈和病假增加而定期延迟。 70名新员工仅在7月雇用,但仍必须合并。

看症状

全国性统计数据为邮政交付的艰巨情况提供了基础。在2024年,根据 tagesschau ,大约有420,000个关于迟到,损坏或降临的信件。这是接收联邦网络机构的39,500次症状的十倍以上。 2024年,有140亿个字母和包装计划,症状仅为0.003% - 乍看之下并不多,但数字自言自语。

尽管投诉率较低,但德意志邮报强调,大型公司中的错误永远不会被完全排除。您大力努力提高交付质量。

如何处理延迟?

如果您的帖子未按预期到达,建议使用 deutsche Post 。货运状况通常在交货当天可用。如果有七个以上的工作日的重大延迟,可以进行研究。为此,您需要发货人和收件人的货运编号和信息。

总而言之,还有待话:邮政交付的问题不仅影响了Schleswig-Holstein,而且是全国范围内较大现象的一部分。随着交付和内部挑战的越来越多,服务提供商迫切需要采用解决方案来恢复消费者的信任。

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OrtGettorf, Deutschland
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