Tandem يجمع 32 مليون يورو لثورة البرمجيات القائمة على الذكاء الاصطناعي!

Tandem يجمع 32 مليون يورو لثورة البرمجيات القائمة على الذكاء الاصطناعي!

Celle, Deutschland - في عالم النبض من البرمجيات كخدمة (SaaS) ، يحدث الكثير. ماذا يقترح السوق؟ تقدم شركة Paris Startup Tandem مثالًا مثيرًا ، والذي جمع مؤخرًا 3.8 مليون دولار (حوالي 3.2 مليون يورو) في جولة تمويل من أجل تغيير تجربة المستخدم بشكل أساسي في برنامج SaaS. وفقًا لـ FrenchWeb ، يؤكد الرئيس التنفيذي والمؤسس المشترك كريستوف باري أن المستخدمين يحتاجون إلى مزيد من حرية العمل بدلاً من الاضطرار إلى الانغماس في التفسيرات.

هذا الابتكار يمكن أن يحدث فرقًا حاسمًا. توفر الأداة الجديدة من Tandem واجهة عمل مستمرة مع زر "Do It With AI" الذي يأخذ بشكل مستقل مهام معقدة مثل تكامل الأدوات وملء النماذج. يمكن أن تكون هذه الوظيفة مفيدة بشكل خاص للشركات التي يتعين عليها التعامل مع معدل الهجرة المرتفع بنسبة 40 ٪ ومعدل تنشيط المستخدم النشط بنسبة 64 ٪ فقط.

التحديات في سوق SaaS

تتحدث الإحصائيات عن لغة واضحة: تصل إلى 8 ٪ من مبيعات مقدمي الخدمات بسبب تكاليف الدعم. لكن Tandem قد احتفل بالفعل بالنجاحات الأولية ، بما في ذلك زيادة بنسبة 20 ٪ في استخدام الوظائف المتقدمة في Aircall ومعدل تنشيط بنسبة 20 ٪ في Sellsy. ذكرت Maxime Champoux من Qonto أن دمج ترادفي يزيد من قيمة المنتج وخفض عدد استفسارات الدعم.

ما الذي يسمح لهذه التغييرات؟ السائق الكبير هو الذكاء الاصطناعي (AI). وفقًا للتحقيق الذي أجراه IBM ، فإن 35 ٪ من الشركات تستخدم بالفعل AI و 42 ٪ تستكشف إمكانياتها. userguiding يؤكد أن الذكاء الاصطناعي يزيد من كفاءة عمليات العمل عن طريق تقليل التدخلات اليدوية وعمليات التسريع. تلعب KI أيضًا دورًا في تحسين تجربة المستخدم من خلال تحليل البيانات وسلوك المستخدم من أجل إنشاء تجارب مخصصة.

الفرص والتحديات الخاصة بتقنيات الذكاء الاصطناعي

على الرغم من التقدم ، هناك أيضًا تحديات. كـ patternica تقارير ، فإن حوالي 80 ٪ من مشاريع الذكاء الاصطناعى تفشل في تحقيق أهدافها الأولية. AI هي تقنية رئيسية يمكن أن تجعل SaaS Business أكثر ربحية وفعالية من خلال أتمتة المهام الروتينية وتحسين اتخاذ القرارات عن طريق تحليل البيانات.

الأسماء الكبيرة في الصناعة مثل Salesforce و Adobe تستخدم بالفعل KI لتحسين منتجاتها وتقديم تجربة محسّنة للمستخدمين. مع ترادف التقدم ، يمكن أن يستمر سوق SaaS في التطور ديناميكيًا. تخطط شركة باريس لتوسيع فرقها في باريس وسان فرانسيسكو ودمج وكلاء الذكاء الاصطناعى في النظام البيئي للبرامج العالمية.

يبدو المستقبل واعدة. لأنه بينما تدرك الشركات مزايا الذكاء الاصطناعي ، يمكنها التكيف مع تجربة المستخدم أسهل وأكثر كفاءة وأكثر سهولة. مع الاستثمارات الصحيحة والتطوير المستمر لتقنياتهم ، يمكن أن يعيد ترادفية تعريف المعايير في قطاع SaaS.