Tandem verzamelt 32 miljoen euro voor AI-gebaseerde software-revolutie!

Tandem verzamelt 32 miljoen euro voor AI-gebaseerde software-revolutie!

Celle, Deutschland - In de pulserende wereld van software-as-a-service (SaaS) gebeurt er veel. Wat stelt de markt voor? De startup Tandem van Parijs biedt een opwindend voorbeeld, dat onlangs in een financieringsronde $ 3,8 miljoen (ongeveer 3,2 miljoen euro) heeft verzameld om de gebruikerservaring in SaaS -software fundamenteel te veranderen. Volgens Fransweb , tandem niet langer alleen een product uit te leggen, maar direct voor de To Act-gebruikers. CEO en co -stichter Christophe Barre benadrukt dat de gebruikers meer vrijheid van actie nodig hebben in plaats van zich onder te dompelen in de verklaringen.

Deze innovatie kan het beslissende verschil maken. De nieuwe tool van Tandem biedt een persistente actie -interface met een knop "Doe het met AI" die onafhankelijk complexe taken aanneemt, zoals toolintegratie en het invullen van formulieren. Deze functie kan met name voordelig zijn voor bedrijven die te maken hebben met een hoog emigratiepercentage van 40 % en een actief gebruiker van de gebruikersactivering van slechts 64 %.

De uitdagingen in de SaaS -markt

Statistieken spreekt een duidelijke taal: tot 8 % van de omzet van de providers gaat verloren door ondersteuningskosten. Maar tandem heeft al de eerste successen gevierd, waaronder een toename van 20 %in het gebruik van geavanceerde functies in Aircall en een activeringspercentage van 20 %bij Sellsy. Maxime Champoux uit Qonto heeft gemeld dat de integratie van tandem de waarde van het product verhoogt en het aantal ondersteuningsonderzoeken heeft verminderd.

Wat staat deze veranderingen toe? Een grote bestuurder is kunstmatige intelligentie (AI). Volgens een onderzoek van IBM gebruikt 35 % van de bedrijven al AI en verkent 42 % hun mogelijkheden. UserGuliding Benadrukt dat AI de efficiëntie van werkprocessen verhoogt door handmatige interventies te minimaliseren en processen te versnellen. KI speelt ook een rol bij het verbeteren van de gebruikerservaring door gegevens en gebruikersgedrag te analyseren om gepersonaliseerde ervaringen te creëren.

kansen en uitdagingen van AI -technologieën

Ondanks de vooruitgang zijn er ook uitdagingen. Zoals Patternica meldt ongeveer 80 % van de AI-projecten hun oorspronkelijke doelen niet te bereiken. AI is een belangrijke technologie die SaaS-bedrijf winstgevender en efficiënter kan maken door routinetaken te automatiseren en de besluitvorming te verbeteren door gegevensanalyse.

De grote namen in de branche zoals Salesforce en Adobe gebruiken al KI om hun producten te optimaliseren en gebruikers een verbeterde ervaring te bieden. Met tandem op de voorschot, zou de SaaS -markt zich dynamisch kunnen blijven ontwikkelen. Het bedrijf Parijs is van plan zijn teams in Parijs en San Francisco uit te breiden en zijn AI -agenten te integreren in het wereldwijde software -ecosysteem.

De toekomst ziet er veelbelovend uit. Omdat terwijl bedrijven de voordelen van AI erkennen, ze zich kunnen aanpassen aan een gebruikerservaring die eenvoudiger, efficiënter en intuïtiever is. Met de juiste investeringen en de voortdurende ontwikkeling van hun technologieën, zou tandem de normen in de SaaS -sector opnieuw kunnen definiëren.