المصعد في محطة Sternschanze S-Bahn خارج الخدمة: نصائح للمسافرين!

المصعد في محطة Sternschanze S-Bahn خارج الخدمة: نصائح للمسافرين!

خلل فني يثير ضجة في هامبورغ: المصعد في محطة Sternschanze S-Bahn خارج الخدمة. ينطبق هذا على الفترة من 13 إلى 16 يونيو 2025. يُنصح المسافرون الذين يعتمدون على المصعد بالذهاب إلى محطة مترو أنفاق شلومب والتغيير إلى خط الحافلات رقم 181. يمكن الوصول إلى محطة شلومب بسهولة، على سبيل المثال عبر U2 من محطات Berliner Tor أو Gänsemarkt أو Niendorf Nord وعبر U3 من Barmbek أو Hauptbahnhof Süd أو Kellinghusenstraße. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسافرين استخدام خط الحافلات رقم 15، الذي يمتد من Altona أو Rathausmarkt، للتجول في المنطقة.

تم تحديث هذه الرسالة الحالية في 13 يونيو 2025 الساعة 4:39 مساءً. ويذكرنا بأن توفر المصاعد في محطات القطار له أهمية خاصة بالنسبة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة. ولكي يتمكن دويتشه بان من الارتقاء إلى مستوى مسؤوليته هنا، يجب معالجة العيوب الفنية بسرعة.

إبقاء العين على الالتزام بالمواعيد

كان الالتزام بالمواعيد لدى دويتشه بان موضوعًا ساخنًا آخر في عام 2023. حيث وصل حوالي 64% من قطارات المسافات الطويلة في الوقت المحدد، وهو انخفاض طفيف مقارنة بعام 2022، عندما وصلت 65.2% من القطارات إلى وجهتها في الوقت المحدد. أحد أسباب عدم الالتزام بالمواعيد هو، من بين أمور أخرى، مواقع البناء والتجديدات والأعطال الفنية في المركبات وتكنولوجيا التحكم والسلامة. من ناحية أخرى، حققت قطارات DB Regio دقة جيدة في المواعيد بنسبة 92 إلى 93٪ في الربع الأول من عام 2023. ولا يزال حل المشكلات في شبكة الطرق يمثل تحديًا مستمرًا للسكك الحديدية.

من أجل التعامل مع الطلب المتزايد على النقل بالسكك الحديدية، أطلقت شركة Deutsche Bahn برنامج "SB² - البناء في الوقت المناسب" في عام 2023. الهدف من هذا البرنامج هو الجمع بين القيادة والبناء بشكل أفضل. ولهذا الغرض، سيتم تقديم معيار الإنتاج المسجل لإجراءات الصيانة والاستثمار. اعتبارًا من يوليو 2024، سيتم إجراء أعمال الصيانة كل أربعة أسابيع فيما يسمى بـ "الحاويات" من أجل تحسين المسارات المتضررة.

إمكانية الوصول في التركيز

لقد أولت شركة Deutsche Bahn الكثير من التفكير في إمكانية الوصول، خاصة في سياق إمكانية الوصول. ويستند إلى المتطلبات القانونية، ولا سيما قانون تعزيز إمكانية الوصول (BFSG). يتم أخذ احتياجات المسافرين ذوي الإعاقة في الاعتبار عند تطوير منتجات وخدمات رقمية جديدة. تم إصدار دليل توجيهي داخلي بشأن إمكانية الوصول الرقمي في يونيو 2023، ويمكن الآن الوصول إلى العديد من تطبيقات قواعد البيانات رقميًا بشكل كامل أو شبه كامل. بالإضافة إلى هذه التدابير الفنية، تقدم DB عروضًا خاصة للأشخاص ذوي الإعاقات الشديدة، مثل الوصول إلى القطارات المحلية على مستوى البلاد دون تذكرة إضافية.

هناك أيضًا حزم التنقل للأشخاص الذين يعانون من قيود على الحركة والتي تشمل وجهات سفر خالية من العوائق في ألمانيا والنمسا. تم تطوير هذه الحزم بالتعاون مع مجموعة عمل "Leichter Reisen: وجهات العطلات الخالية من العوائق في ألمانيا" ومشروع "النمسا الخالية من العوائق".

لا يزال التفاعل بين الخدمة الفنية والالتزام بالمواعيد وإمكانية الوصول يمثل تحديًا كبيرًا لشركة Deutsche Bahn. من المهم أن يكون المسافرون على اطلاع جيد وأن يصلوا إلى وجهتهم بأمان. ويمكن للتدابير المقبلة أن تساعد في تحسين الوضع بشكل مستدام.

لمزيد من المعلومات حول المشاريع الحالية والمواضيع المتعلقة بشركة Deutsche Bahn، يمكنكم قراءة الرسائل والتقارير على مواقع [news.de]. السكك الحديدية](https://ibir.deutschebahn.com/2024/de/summary-situation-report/product-quality-and-digitalization/customer-im-center-of-unseres-handelns/punktlichkeit/) والاستدامة في Deutsche Bahn.