Ascensor en la estación de Sternschanze S-Bahn fuera de servicio: ¡Consejos para viajeros!

Ascensor en la estación de Sternschanze S-Bahn fuera de servicio: ¡Consejos para viajeros!

Un fallo técnico causa revuelo en Hamburgo: el ascensor de la estación de Sternschanze S-Bahn está fuera de servicio. Esto se aplica del 13 al 16 de junio de 2025. A los viajeros que utilicen el ascensor se les recomienda dirigirse a la estación de metro Schlump y cambiar a la línea de autobús 181. Se puede acceder fácilmente a la estación Schlump, por ejemplo con la U2 desde las paradas Berliner Tor, Gänsemarkt o Niendorf Nord y con la U3 desde Barmbek, Hauptbahnhof Süd o Kellinghusenstraße. Además, los pasajeros pueden utilizar la línea de autobús 15, que sale desde Altona o Rathausmarkt, para desplazarse por la zona.

Este mensaje actual se actualizó el 13 de junio de 2025 a las 4:39 p.m. y nos recuerda que la disponibilidad de ascensores en las estaciones de tren es especialmente importante para las personas con movilidad reducida. Para que Deutsche Bahn pueda asumir su responsabilidad en este sentido, los defectos técnicos deben subsanarse rápidamente.

Vigila la puntualidad

La puntualidad de Deutsche Bahn fue otro tema candente en 2023. Alrededor del 64% de los trenes de larga distancia llegaron a tiempo, una ligera disminución en comparación con 2022, cuando el 65,2% de los trenes llegaron a tiempo a su destino. Una de las razones de la impuntualidad son, entre otras cosas, las obras, las renovaciones y las averías técnicas en los vehículos, así como en los equipos de control y seguridad. Los trenes DB Regio, por otro lado, lograron una agradable puntualidad del 92 al 93% en el primer trimestre de 2023. Resolver los problemas en la red de rutas sigue siendo un desafío constante para el ferrocarril.

Para hacer frente a las altas exigencias del transporte ferroviario, Deutsche Bahn lanzó en 2023 el programa “SB² – Building in Time”. El objetivo de este programa es combinar mejor la conducción y la construcción. Para ello se introducirá un estándar de producción sincronizado para medidas de mantenimiento e inversión. A partir de julio de 2024 se realizarán trabajos de mantenimiento cada cuatro semanas en los denominados “contenedores” con el fin de optimizar las rutas afectadas.

Accesibilidad en foco

Deutsche Bahn ha pensado mucho en la accesibilidad, especialmente en el contexto de la accesibilidad. Se basa en requisitos legales, en particular la Ley de Fortalecimiento de la Accesibilidad (BFSG). Las necesidades de los viajeros con discapacidad se tienen en cuenta a la hora de desarrollar nuevos productos y servicios digitales. En junio de 2023 se publicó una directriz interna sobre accesibilidad digital y ahora numerosas aplicaciones de base de datos son total o casi completamente accesibles digitalmente. Además de estas medidas técnicas, DB ofrece ofertas especiales para personas con discapacidad grave, como el acceso a los trenes locales en todo el país sin billete adicional.

También existen paquetes de movilidad para personas con limitaciones de movilidad que incluyen destinos de viaje sin barreras en Alemania y Austria. Estos paquetes se desarrollaron en colaboración con el grupo de trabajo "Leichter Reisen: destinos vacacionales sin barreras en Alemania" y el proyecto "Austria sin barreras".

La interacción entre servicio técnico, puntualidad y accesibilidad sigue siendo un gran desafío para Deutsche Bahn. Es importante que los viajeros estén bien informados y lleguen sanos y salvos a su destino. Las próximas medidas pueden ayudar a mejorar de forma sostenible la situación.

Para obtener más información sobre proyectos actuales y temas relacionados con Deutsche Bahn, puede leer los mensajes e informes en las páginas web de [news.de]. Ferrocarril](https://ibir.deutschebahn.com/2024/de/summary-situation-report/product-quality-and-digitalization/customer-im-center-of-unseres-handelns/punktlichkeit/) y Sostenibilidad en Deutsche Bahn.