أعمال البناء في RE 6: هناك خطر التأخير بين هامبورغ وسيلت!

أعمال البناء في RE 6: هناك خطر التأخير بين هامبورغ وسيلت!

نشرت دويتشه بان معلومات هامة للمسافرين في هامبورغ وشليسفيغ هولشتاين. بسبب أعمال الإصلاح على التبديل بيننيبولوكلانكسبوليجب على الركاب على خط RE 6 (ويسترلاند (سيلت) – هامبورغ-ألتونا) توقع حدوث تأخيرات وإلغاءات جزئية. تم هذا العمل اليوم بتاريخ17 سبتمبر 2025، بدأت ومن المتوقع أن تكتمل غدًا، 18 سبتمبر 2025. وتوصي دويتشه بان جميع المسافرين بالتعرف على رحلاتهم قبل السفر.

أين يمكنك العثور على أحدث المعلومات؟ على الموقع bahn.de ، في التطبيق متصفح قاعدة البيانات أو عبر حوار العملاء الإقليمي على رقم الهاتف0431 53440500يمكن للركاب دائمًا أن يظلوا على اطلاع دائم. تعتبر المعلومات حول المطالبات القانونية المحتملة التي تنطبق في حالة التأخير وإلغاء القطارات ذات أهمية خاصة. تتوفر أيضًا معلومات مفصلة عن حقوق الركاب bahn.de/fahrgastrechte للعثور على.

الوضع المروري الحالي

ماذا عن بقية حركة السكك الحديدية؟ عالي بخار السكك الحديدية لا توجد تقارير مرورية خاصة للمسافات الطويلة وحركة المرور الإقليمية في معظم الولايات الفيدرالية اليوم، بما في ذلك هامبورغ وشليسفيغ هولشتاين. لا يزال يتعين على المسافرين التحقق من المعلومات الموجودة على الموقع الرسمي أو عبر تطبيق DB Navigator قبل بدء رحلتهم لتجنب المفاجآت غير السارة.

ميزة عملية أخرى هي خريطة الخطأ db-fahrplan.com ، والذي يقدم نظرة عامة على عمليات إلغاء القطارات الحالية واضطرابات المسار. باستخدام رادار القطار، يمكنك تتبع مواقع القطارات في الوقت الفعلي. وهذا يعني أن الركاب والمسافرين يتم إعلامهم دائمًا بالوضع الحالي لحركة السكك الحديدية.

حقوق الركاب في حالة التأخير

ماذا يحدث إذا كان هناك تأخير؟ إذا كان هناك تأخير لمدة 20 دقيقة على الأقل، يكون لدى الركاب خيار التغيير إلى رحلة أخرى، حتى على خدمات المسافات الطويلة، طالما أنه لا يوجد التزام بإجراء حجز. إذا كان التأخير 60 دقيقة أو أكثر، فسيتم استرداد 25 بالمائة من سعر التذكرة؛ إذا قمت بإلغاء رحلتك، فستسترد أموالك بنسبة 100 بالمائة. تنطبق لوائح محددة على حاملي التذاكر الموسمية والتي تنص على التعويض في حالة حدوث تأخيرات غير متوقعة. يتم تقديم مبلغ تعويض يصل إلى 5 يورو لكل حالة تأخير في الدرجة الثانية.

مع وضع هذه المعلومات في الاعتبار، سيكون المسافرون مستعدين جيدًا ولن يواجهوا أي صعوبة في الوصول إلى خطوط السكك الحديدية الخاصة بهم. الشعار هو التخطيط الجيد – لذلك لا داعي للقلق بشأن التوتر!