Пощенска банка затваря основния си клон в Нойбранденбург: Какво сега за клиентите?

Пощенска банка затваря основния си клон в Нойбранденбург: Какво сега за клиентите?

Има признаци на промяна в Нойбранденбург: Postbank ще затвори своя клон в Marktplatz Center през 2026 г. Точната дата за затварянето все още не е определена. Със затварянето Пощенска банка ще се оттегли изцяло от локацията, включително всички устройства за самообслужване. За съжаление в момента няма известни планове за заместващи локации в града, както съобщава nordkurier.de. Това може да бъде предизвикателство за много клиенти.

Въпреки това Deutsche Post вече е взела предпазни мерки и планира да създаде партньорски клон наблизо, за да продължи да предлага пощенски и колетни услуги. Въпреки че сегашният пощенски клон в „Einklang Kulturshop“ ще остане, клиентите на Пощенска банка ще получат подробна информация предварително. Бележки и листовки летят из пазара, а допълнителни лични писма се изпращат директно до засегнатите клиенти.

Нараства вълна от затваряния на Пощенска банка

Нойбранденбург обаче не е единствената област, която Пощенска банка разглежда по-отблизо. Банката планира да затвори 230 от своите 550 клона в цялата страна до 2027 г. 97 клона вече са в списъка с хитове, докато други 123 предстои да ги последват. В по-големите градове като Берлин, Дюселдорф и Хамбург са засегнати няколко клона, но и селските общности не остават невредими. Пример: В Гревенбройх и Солинген клиентите сега трябва да пътуват поне 10 километра до най-близкия клон, както се посочва в доклад focus.de се потвърждава.

Закриването хвърля сянка върху около 1000 работни места, което представлява значителна загуба за регионалната икономика. Увеличават се и критичните гласове от центровете за потребителски съвети, които описват масовото разширяване на клоновете като „чиста подигравка“ за клиентите. Особено в селските райони пощенските банки често са единствената банка, която покрива нуждите на местното население.

Алтернативи и перспективи

Пощенска банка вече планира да съчетае намалението с нова концепция. След оттеглянето от много клонове, около 200 от останалите 320 места ще продължат да предлагат пощенски и колетни услуги. За клиентите, които все още разчитат на пари в брой, предлагането на пари в брой в Нойбранденбург е гарантирано чрез различни алтернативни методи. Клиентите могат също така да теглят пари от търговци на дребно, като използват услугата cashback cash и да се възползват от системата за кеш код, която им позволява да теглят до €1000 на над 12 500 места.

Финансовите промени и преструктурирането в Пощенска банка не преминаха гладко. Миналата година имаше сериозни ИТ сривове по време на миграцията към системите на Deutsche Bank, което затрудни достъпа на много клиенти до техните сметки. Тези трудности бяха критикувани от BaFin, който сега назначи специален представител, който да наблюдава решенията на проблема tagesschau.de се съобщава.

Като се имат предвид тези сътресения, клиентите на Пощенска банка може да обмислят преоценка на банковите си взаимоотношения и потенциално да обмислят друга банка, особено ако най-близкият банкомат или клон вече е само спомен.