Η Postbank κλείνει το κεντρικό υποκατάστημα στο Neubrandenburg: Τι γίνεται τώρα για τους πελάτες;

Η Postbank κλείνει το κεντρικό υποκατάστημα στο Neubrandenburg: Τι γίνεται τώρα για τους πελάτες;

Υπάρχουν ενδείξεις αλλαγής στο Neubrandenburg: Η Postbank θα κλείσει το υποκατάστημά της στο Marktplatz Center το 2026. Δεν έχει οριστεί ακόμη ακριβής ημερομηνία για το κλείσιμο. Με το κλείσιμο, η Postbank θα αποσυρθεί πλήρως από την τοποθεσία, συμπεριλαμβανομένων όλων των συσκευών αυτοεξυπηρέτησης. Δυστυχώς, προς το παρόν δεν υπάρχουν γνωστά σχέδια για τοποθεσίες αντικατάστασης στην πόλη, όπως αναφέρει το nordkurier.de. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια πρόκληση για πολλούς πελάτες.

Ωστόσο, η Deutsche Post έχει ήδη λάβει προφυλάξεις και σχεδιάζει να δημιουργήσει ένα συνεργαζόμενο υποκατάστημα κοντά για να συνεχίσει να προσφέρει ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες αποστολής δεμάτων. Ενώ το τρέχον υποκατάστημα ταχυδρομείων στο «Einklang Kulturshop» θα παραμείνει, οι πελάτες της Postbank θα λάβουν εκ των προτέρων εκτενείς πληροφορίες. Ειδοποιήσεις και φυλλάδια κυκλοφορούν στην αγορά και επιπλέον προσωπικές επιστολές αποστέλλονται απευθείας σε πελάτες που επηρεάζονται.

Αυξανόμενο κύμα κλεισίματος στο Postbank

Ωστόσο, το Neubrandenburg δεν είναι ο μόνος τομέας που η Postbank εξετάζει πιο προσεκτικά. Η τράπεζα σχεδιάζει να κλείσει 230 από τα 550 υποκαταστήματά της σε εθνικό επίπεδο έως το 2027. 97 καταστήματα βρίσκονται ήδη στη λίστα επιτυχίας, ενώ άλλα 123 πρόκειται να ακολουθήσουν. Σε μεγαλύτερες πόλεις όπως το Βερολίνο, το Ντίσελντορφ και το Αμβούργο, επηρεάζονται πολλά υποκαταστήματα, αλλά και οι αγροτικές κοινότητες δεν γλιτώνουν αλώβητες. Ένα παράδειγμα: Στο Grevenbroich και στο Solingen, οι πελάτες πρέπει τώρα να διανύσουν τουλάχιστον 10 χιλιόμετρα μέχρι το πλησιέστερο υποκατάστημα, όπως αναφέρεται σε μια αναφορά εστίαση.de επιβεβαιώνεται.

Το κλείσιμο σκιάζει περίπου 1.000 θέσεις εργασίας, αντιπροσωπεύοντας μια αξιοσημείωτη απώλεια για την περιφερειακή οικονομία. Οι επικριτικές φωνές από τα κέντρα παροχής συμβουλών καταναλωτών αυξάνονται επίσης, περιγράφοντας τη μαζική επέκταση των υποκαταστημάτων ως «σκέτη κοροϊδία» για τους πελάτες. Ειδικά στις αγροτικές περιοχές, οι ταχυδρομικές τράπεζες είναι συχνά η μόνη τράπεζα που καλύπτει τις ανάγκες των κατοίκων της περιοχής.

Εναλλακτικές λύσεις και προοπτικές

Η Postbank σχεδιάζει ήδη να συνδυάσει τη μείωση με ένα νέο concept. Μετά την απόσυρση από πολλά υποκαταστήματα, περίπου 200 από τις υπόλοιπες 320 τοποθεσίες θα συνεχίσουν να προσφέρουν ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες αποστολής δεμάτων. Για πελάτες που εξακολουθούν να βασίζονται σε μετρητά, η παροχή μετρητών στο Neubrandenburg είναι εγγυημένη μέσω διαφόρων εναλλακτικών μεθόδων. Οι πελάτες μπορούν επίσης να κάνουν ανάληψη χρημάτων από λιανοπωλητές χρησιμοποιώντας την υπηρεσία cashback cash και να επωφεληθούν από το σύστημα κωδικών μετρητών, το οποίο τους επιτρέπει να κάνουν ανάληψη έως και 1.000 € σε περισσότερες από 12.500 τοποθεσίες.

Οι οικονομικές αλλαγές και οι αναδιαρθρώσεις εντός της Postbank δεν εξελίχθηκαν ομαλά. Πέρυσι υπήρξαν εκτεταμένες βλάβες πληροφορικής κατά τη μετάβαση στα συστήματα της Deutsche Bank, γεγονός που δυσκόλεψε πολλούς πελάτες την πρόσβαση στους λογαριασμούς τους. Αυτές οι δυσκολίες επικρίθηκαν από την BaFin, η οποία έχει πλέον διορίσει έναν ειδικό εκπρόσωπο για να παρακολουθεί τις λύσεις στο πρόβλημα tagesschau.de αναφέρεται.

Δεδομένων αυτών των αναταραχών, οι πελάτες της Postbank μπορεί να εξετάσουν το ενδεχόμενο να επανεκτιμήσουν τις τραπεζικές τους σχέσεις και ενδεχομένως να εξετάσουν το ενδεχόμενο μιας διαφορετικής τράπεζας, ειδικά εάν το πλησιέστερο ΑΤΜ ή υποκατάστημα είναι πλέον απλώς μια ανάμνηση.