Postbank cierra su sucursal principal en Nuevo Brandeburgo: ¿Qué pasa ahora con los clientes?

Postbank cierra su sucursal principal en Nuevo Brandeburgo: ¿Qué pasa ahora con los clientes?

En Neubrandenburg hay signos de cambio: Postbank cerrará su sucursal en el centro de la plaza Marktplatz en 2026. Aún no se ha fijado una fecha exacta para el cierre. Con el cierre, Postbank se retirará por completo del lugar, incluidos todos los dispositivos de autoservicio. Lamentablemente, actualmente no se conocen planes para ubicaciones de reemplazo en la ciudad, como informa nordkurier.de. Esto podría ser un desafío para muchos clientes.

Sin embargo, Deutsche Post ya ha tomado precauciones y planea abrir una sucursal asociada cerca para seguir ofreciendo servicios postales y de paquetería. Aunque se mantendrá la actual sucursal de correos en la “Einklang Kulturshop”, los clientes de Postbank recibirán con antelación amplia información. Avisos y folletos circulan por el mercado y se envían cartas personales adicionales directamente a los clientes afectados.

Creciente ola de cierres en Postbank

Sin embargo, Neubrandenburg no es la única zona que Postbank está examinando más de cerca. El banco planea cerrar 230 de sus 550 sucursales en todo el país para 2027. 97 sucursales ya están en la lista negra, mientras que otras 123 le seguirán. En las ciudades más grandes, como Berlín, Düsseldorf y Hamburgo, varias sucursales se ven afectadas, pero las comunidades rurales tampoco salen ilesas. Un ejemplo: en Grevenbroich y Solingen, los clientes ahora tienen que recorrer al menos 10 kilómetros hasta la sucursal más cercana, como se indica en un informe. foco.de está confirmado.

Los cierres ensombrecen alrededor de 1.000 puestos de trabajo, lo que representa una pérdida notable para la economía regional. También aumentan las voces críticas de los centros de atención al consumidor, que califican la ampliación masiva de sucursales como “pura burla” para los clientes. Especialmente en las zonas rurales, los bancos postales suelen ser el único banco que cubre las necesidades de la población local.

Alternativas y perspectivas

Postbank ya tiene previsto combinar la reducción con un nuevo concepto. Después de retirarse de muchas sucursales, alrededor de 200 de las 320 ubicaciones restantes seguirán ofreciendo servicios postales y de paquetería. Para los clientes que todavía dependen del efectivo, en Neubrandenburg el suministro de efectivo está garantizado mediante varios métodos alternativos. Los clientes también pueden retirar dinero de los minoristas utilizando el servicio de devolución de dinero en efectivo y aprovechar el sistema de código de efectivo, que les permite retirar hasta 1.000 euros en más de 12.500 ubicaciones.

Los cambios financieros y la reestructuración dentro del Postbank no se desarrollaron sin problemas. El año pasado se produjeron importantes fallos informáticos durante la migración a los sistemas del Deutsche Bank, lo que dificultó el acceso de muchos clientes a sus cuentas. Estas dificultades fueron criticadas por BaFin, que ha nombrado ahora un representante especial para supervisar las soluciones al problema. tagesschau.de se informa.

Dados estos trastornos, los clientes de Postbank pueden considerar reevaluar sus relaciones bancarias y potencialmente considerar un banco diferente, especialmente si el cajero automático o la sucursal más cercana ahora es solo un recuerdo.