A Postbank bezárja fő fiókját Neubrandenburgban: Mi lesz most az ügyfelekkel?

A Postbank bezárja fő fiókját Neubrandenburgban: Mi lesz most az ügyfelekkel?

Változás jelei mutatkoznak Neubrandenburgban: a Postbank 2026-ban bezárja fiókját a Marktplatz Centerben. A bezárás pontos dátumát még nem tűzték ki. A bezárással a Postbank teljes mértékben kivonul a helyszínről, beleértve az összes önkiszolgáló eszközt is. A nordkurier.de szerint sajnos jelenleg nincsenek ismert tervek cserehelyekre a városban. Ez sok ügyfél számára kihívást jelenthet.

A Deutsche Post azonban már megtette az óvintézkedéseket, és azt tervezi, hogy a közelben partnerfiókot hoz létre, hogy továbbra is postai és csomagküldő szolgáltatásokat nyújtson. Míg a jelenlegi postafiók az „Einklang Kulturshop”-ban megmarad, a Postbank ügyfelei előzetesen széleskörű tájékoztatást kapnak. Értesítések és szórólapok repkednek a piacon, és további személyes leveleket küldenek közvetlenül az érintett ügyfeleknek.

Növekvő bezárási hullám a Postbankban

Azonban nem Neubrandenburg az egyetlen terület, amelyet a Postbank alaposabban megvizsgál. A bank tervei szerint 2027-ig országszerte 550 fiókjából 230-at bezárnak. 97 fiók már szerepel a találati listán, további 123 pedig ezt követi. A nagyobb városokban, például Berlinben, Düsseldorfban és Hamburgban több kirendeltség is érintett, de a vidéki közösségek sem úszják meg sértetlenül. Egy példa: Grevenbroichban és Solingenben az ügyfeleknek most legalább 10 kilométert kell utazniuk a legközelebbi fiókig, amint az egy jelentésben szerepel. fókusz.de megerősítést nyer.

A bezárások mintegy 1000 munkahelyre vetettek árnyékot, ami érezhető veszteséget jelent a regionális gazdaság számára. A fogyasztói tanácsadó központok kritikus hangjai is felszaporodnak, és a fiókok tömeges terjeszkedését az ügyfelek „csupán gúnyának” minősítik. Különösen a vidéki területeken a postai bankok gyakran az egyetlen bank, amely fedezi a helyi lakosság szükségleteit.

Alternatívák és kilátások

A Postbank már azt tervezi, hogy új koncepcióval kombinálja a csökkentést. Miután számos fiókból kivonult, a fennmaradó 320 hely közül mintegy 200 továbbra is kínál postai és csomagküldő szolgáltatásokat. Azon ügyfelek számára, akik továbbra is készpénzre támaszkodnak, a neubrandenburgi készpénzellátást különféle alternatív módokon garantálják. Az ügyfelek pénzt is felvehetnek a kiskereskedőktől a cashback cash-szolgáltatás segítségével, és kihasználhatják a készpénzes kódrendszer előnyeit, amellyel több mint 12 500 helyen akár 1000 eurót is felvehetnek.

A Postbankon belüli pénzügyi változások és szerkezetátalakítások nem mentek zökkenőmentesen. Tavaly a Deutsche Bank rendszereire való migráció során jelentős informatikai meghibásodások történtek, amelyek sok ügyfél számára megnehezítették a számlákhoz való hozzáférést. Ezeket a nehézségeket bírálta a BaFin, amely most külön képviselőt nevezett ki a probléma megoldásainak figyelemmel kísérésére tagesschau.de jelentik.

E megrázkódtatások hatására a Postbank ügyfelei fontolóra vehetik banki kapcsolataik újraértékelését, és esetleg egy másik bank választását, különösen akkor, ha a legközelebbi ATM vagy bankfiók már csak emlék.