La Postbank chiude la filiale principale di Neubrandenburg: cosa succede adesso ai clienti?

La Postbank chiude la filiale principale di Neubrandenburg: cosa succede adesso ai clienti?

A Neubrandenburg si avvertono segnali di cambiamento: la Postbank chiuderà la sua filiale nel Marktplatz Center nel 2026. La data precisa per la chiusura non è ancora stata fissata. Con la chiusura Postbank si ritirerà completamente dalla sede, compresi tutti i dispositivi self-service. Sfortunatamente, al momento non sono noti piani per la sostituzione di luoghi in città, come riporta nordkurier.de. Questa potrebbe essere una sfida per molti clienti.

Tuttavia, Deutsche Post ha già preso precauzioni e prevede di aprire una filiale partner nelle vicinanze per continuare a offrire servizi postali e pacchi. Anche se l'attuale filiale postale nell'«Einklang Kulturshop» rimarrà, ai clienti della Postbank verranno fornite in anticipo informazioni dettagliate. Avvisi e volantini volano in giro per il mercato e ulteriori lettere personali vengono inviate direttamente ai clienti interessati.

Ondata crescente di chiusure presso Postbank

Ma Neubrandenburg non è l'unica zona alla quale la Postbank presta attenzione. La banca prevede di chiudere 230 delle sue 550 filiali a livello nazionale entro il 2027. 97 filiali sono già sulla lista dei risultati, mentre altre 123 seguiranno. Nelle città più grandi come Berlino, Düsseldorf e Amburgo sono colpiti diversi rami, ma anche le comunità rurali non ne escono indenni. Un esempio: a Grevenbroich e Solingen i clienti ora devono percorrere almeno 10 chilometri per raggiungere la filiale più vicina, come indicato in un rapporto focus.de è confermato.

Le chiusure gettano un’ombra su circa 1.000 posti di lavoro, rappresentando una notevole perdita per l’economia regionale. Aumentano anche le voci critiche dei centri di consulenza dei consumatori, che definiscono l'espansione massiccia delle filiali come una “pura presa in giro” per i clienti. Soprattutto nelle zone rurali, le banche postali sono spesso l’unica banca a coprire le esigenze della popolazione locale.

Alternative e prospettive

Postbank sta già pianificando di combinare la riduzione con un nuovo concetto. Dopo il ritiro da molte filiali, circa 200 delle restanti 320 sedi continueranno a offrire servizi postali e pacchi. Per i clienti che fanno ancora affidamento sul contante, l'approvvigionamento di contanti a Neubrandenburg è garantito attraverso diversi metodi alternativi. I clienti possono anche prelevare denaro dai rivenditori utilizzando il servizio di cassa cashback e usufruire del sistema cash code, che consente loro di prelevare fino a 1.000 euro in oltre 12.500 punti vendita.

I cambiamenti finanziari e la ristrutturazione all'interno di Postbank non sono andati bene. L'anno scorso si sono verificati gravi guasti informatici durante la migrazione ai sistemi di Deutsche Bank, che hanno reso difficile per molti clienti l'accesso ai propri conti. Queste difficoltà sono state criticate dalla BaFin, che ha ora nominato un rappresentante speciale per monitorare le soluzioni al problema tagesschau.de è segnalato.

Considerati questi sconvolgimenti, i clienti di Postbank potrebbero prendere in considerazione la possibilità di rivalutare i propri rapporti bancari e potenzialmente prendere in considerazione una banca diversa, soprattutto se il bancomat o la filiale più vicina è ormai solo un ricordo.