Poštová banka zatvára hlavnú pobočku v Neubrandenburgu: Čo teraz pre zákazníkov?

Poštová banka zatvára hlavnú pobočku v Neubrandenburgu: Čo teraz pre zákazníkov?

V Neubrandenburgu existujú náznaky zmien: Poštová banka zatvorí svoju pobočku v centre Marktplatz v roku 2026. Presný dátum zatvorenia ešte nebol stanovený. Po zatvorení sa Poštová banka úplne stiahne z lokality vrátane všetkých samoobslužných zariadení. Bohužiaľ, v súčasnosti nie sú známe žiadne plány na náhradné miesta v meste, ako uvádza nordkurier.de. Pre mnohých zákazníkov to môže byť výzva.

Deutsche Post však už prijala preventívne opatrenia a plánuje v blízkosti zriadiť partnerskú pobočku, ktorá bude naďalej ponúkať poštové a balíkové služby. Zatiaľ čo súčasná pobočka pošty v „Einklang Kulturshop“ zostane zachovaná, klientom Poštovej banky budú vopred poskytnuté rozsiahle informácie. Oznámenia a letáky lietajú po trhu a ďalšie osobné listy sa posielajú priamo dotknutým zákazníkom.

Rastúca vlna zatvárania poštovej banky

Neubrandenburg však nie je jedinou oblasťou, ktorej sa Poštová banka venuje bližšie. Banka plánuje do roku 2027 celoštátne zatvoriť 230 zo svojich 550 pobočiek. 97 pobočiek je už na zozname hitov, pričom ďalších 123 má nasledovať. Vo väčších mestách ako Berlín, Düsseldorf či Hamburg je postihnutých viacero pobočiek, no bez ujmy neobchádzajú ani vidiecke komunity. Príklad: V mestách Grevenbroich a Solingen musia zákazníci teraz cestovať do najbližšej pobočky aspoň 10 kilometrov, ako sa uvádza v správe focus.de je potvrdené.

Zatvorenie vrhá tieň na približne 1 000 pracovných miest, čo predstavuje značnú stratu pre regionálnu ekonomiku. Množia sa aj kritické hlasy zo spotrebiteľských poradenských centier, ktoré označujú masové rozširovanie pobočiek za „čistý výsmech“ pre zákazníkov. Najmä vo vidieckych oblastiach sú poštové banky často jedinou bankou, ktorá pokrýva potreby miestnych ľudí.

Alternatívy a výhľady

Poštová banka už plánuje redukciu spojiť s novým konceptom. Po stiahnutí z mnohých pobočiek bude približne 200 zo zostávajúcich 320 miest naďalej ponúkať poštové a balíkové služby. Pre zákazníkov, ktorí sa stále spoliehajú na hotovosť, je zásobovanie hotovosťou v Neubrandenburgu zaručené rôznymi alternatívnymi metódami. Zákazníci si tiež môžu vyberať peniaze od maloobchodníkov pomocou cashback cash služby a využívať systém hotovostných kódov, ktorý im umožňuje vybrať až 1 000 EUR na viac ako 12 500 miestach.

Finančné zmeny a reštrukturalizácia v rámci Poštovej banky neprebiehali hladko. Minulý rok došlo počas migrácie na systémy Deutsche Bank k rozsiahlym výpadkom IT, čo mnohým zákazníkom sťažilo prístup k ich účtom. Tieto ťažkosti kritizoval BaFin, ktorý teraz vymenoval špeciálneho zástupcu na monitorovanie riešení problému tagesschau.de sa hlási.

Vzhľadom na tieto otrasy môžu zákazníci Postbank zvážiť prehodnotenie svojich bankových vzťahov a potenciálne zvážiť inú banku, najmä ak je najbližší bankomat alebo pobočka už len spomienkou.