Как психологическите лостове могат да помогнат на устойчивото потребление да постигне пробив!

Как психологическите лостове могат да помогнат на устойчивото потребление да постигне пробив!

Устойчивостта е много важна, но добрите намерения често не се превръщат лесно в действия. Скорошен разговор с колега, който изследва темата за устойчивостта, показа колко голяма е тяПропаст в отношението-поведениенаистина е. Много хора подкрепят устойчивите практики, но често действат по обратния начин. Това повдига вълнуващия въпрос как маркетингът може ефективно да помогне за насочване на нашето поведение към по-устойчиво потребление. Както съобщава Absatzwirtschaft, обширно проучване на изследователския екип на Катрин Уайт показва, че има различни психологически лостове за насърчаване на устойчиво поведение.

Изследването разполага с т.нарShift рамкаразработен, който включва пет централни лоста:

• Sozialer Einfluss
• Gewohnheitsbildung
• Selbstbild
• Emotionen und Kognition
• Greifbarkeit

. Хората са склонни да консумират по-устойчиво, когато видят, че хората около тях правят същото. Прекрасен пример са слънчевите панели, които действат като символ на все по-силна социална норма в кварталите. Маркетингът може да действа като средство за комуникация, като набляга на социалните норми, например като се позовава на опаковките за многократна употреба.

Потребителското предизвикателство

Въпреки всички положителни подходи, компаниите и потребителите трябва да се борят с препятствия, както показва NIM. Много потребители са готови да плащат повече за устойчиво произведени продукти, но в същото време очакват прозрачна информация за техния произход и производствени процеси. товаНеяснотаза действителната сила на техните собствени предпочитания понякога може да доведе до инстинктивно поведение, което не се съгласува лесно със собствените им нагласи. Изследователите идентифицират четири основни причини, поради които съществува тази празнина: социална желателност, несъзнателни избори, компромиси между краткосрочни ползи и съображения за дългосрочна устойчивост и недоверие към твърденията на производителите.

По-специално последното е проблем, който не бива да се подценява.Greenwashingи липсата на прозрачност във веригите за доставки допринасят за това потребителите да станат подозрителни. За да се преодолее тази пропаст между нагласи и поведение, изграждането на доверие е от решаващо значение. Достоверните обещания за устойчивост могат да допринесат за това, както показват предишни експерименти. Те предполагат, че желанието да се плаща повече за устойчиви продукти се увеличава, когато купувачите са уверени, че тяхното решение ще има положително въздействие.

Съвети за устойчиво потребление

Потребителското проучване от Statista подчертава несъответствието между заявените вярвания на потребителите и действителното им поведение при покупка. Въпреки че много хора придават значение на критерии като устойчивост, често това са само приятно звучащи думи. Проучването обобщава кои аспекти са важни за потребителите при закупуване на храна и къде липсва реалното прилагане.

За да се преодолее разликата и да се интегрира устойчивостта в ежедневния живот, действия като осезаеми ползи като „чиста вода във вашия град“ могат да осигурят мощна мотивация. Маркетинговите кампании трябва също така да привличат емоционално и да подчертават чувството за принадлежност, за да комбинират положително изживяване с устойчиво потребление. В крайна сметка, устойчивостта не трябва да изглежда като жертва, а по-скоро като част от желан, смислен начин на живот, който има положително въздействие върху обществото.

Целта остава да превърнем устойчивите решения за покупка в норма. С правилния подход компаниите могат не само да подобрят своите практики, но и активно да променят поведението на потребителите и да дадат ценен принос за едно по-устойчиво бъдеще.