Comment les leviers psychologiques peuvent faire avancer la consommation durable !

Comment les leviers psychologiques peuvent faire avancer la consommation durable !

La durabilité est très importante, mais les bonnes intentions ne se traduisent souvent pas facilement en actions. Une conversation récente avec un collègue qui effectue des recherches sur le thème de la durabilité a montré clairement l'ampleur de ce sujet.Écart attitude-comportementl'est vraiment. De nombreuses personnes soutiennent les pratiques durables, mais agissent souvent de manière opposée. Cela soulève la question passionnante de savoir comment le marketing peut efficacement contribuer à orienter notre comportement vers une consommation plus durable. Comme le rapporte l'Absatzwirtschaft(https://www.absatzwirtschaft.de/shift-happens-nachhafter-verbrauch-bedarf-psychologie-270020/), une étude approfondie menée par l'équipe de recherche de Katherine White montre qu'il existe différents leviers psychologiques pour promouvoir un comportement durable.

L'étude a ce qu'on appelleCadre de changementdéveloppé qui comprend cinq leviers centraux :

• Sozialer Einfluss
• Gewohnheitsbildung
• Selbstbild
• Emotionen und Kognition
• Greifbarkeit

. Les gens ont tendance à consommer de manière plus durable lorsqu’ils constatent que ceux qui les entourent font de même. Un merveilleux exemple est celui des panneaux solaires, qui symbolisent une norme sociale de plus en plus forte dans les quartiers. Le marketing peut servir de moyen de communication en mettant l’accent sur les normes sociales, par exemple en faisant référence aux emballages réutilisables.

Le défi du consommateur

Malgré toutes les approches positives, les entreprises et les consommateurs doivent faire face à des obstacles, comme le montre le NIM. De nombreux consommateurs sont prêts à payer plus pour des produits fabriqués de manière durable, mais ils attendent en même temps des informations transparentes sur leur origine et leurs processus de fabrication. CeAmbiguïtéLa question de la force réelle de leurs propres préférences peut conduire à un comportement parfois instinctif qui ne correspond pas facilement à leurs propres attitudes. Les chercheurs identifient quatre raisons principales expliquant cet écart : la désirabilité sociale, les choix inconscients, les compromis entre les avantages à court terme et les considérations de durabilité à long terme, et la méfiance à l'égard des affirmations des fabricants.

Ce dernier problème en particulier ne doit pas être sous-estimé.Écoblanchimentet le manque de transparence dans les chaînes d’approvisionnement contribue à rendre les consommateurs méfiants. Pour combler cet écart entre les attitudes et les comportements, il est crucial d’instaurer la confiance. Des promesses crédibles en matière de durabilité pourraient y contribuer, comme le montrent des expériences antérieures. Ces résultats suggèrent que la volonté de payer davantage pour des produits durables augmente lorsque les acheteurs sont convaincus que leur décision aura un impact positif.

Conseils pour une consommation durable

L'enquête auprès des consommateurs réalisée par Statista met en évidence l'écart entre les croyances déclarées des consommateurs et leur comportement d'achat réel. Bien que de nombreuses personnes attachent de l'importance à des critères tels que la durabilité, il s'agit souvent de mots à consonance plaisante. L'enquête résume les aspects qui sont importants pour les consommateurs lors de l'achat de produits alimentaires et ceux qui ne sont pas réellement mis en œuvre.

Pour combler le fossé et intégrer la durabilité dans la vie quotidienne, des actions telles que des avantages tangibles comme « de l’eau propre dans votre ville » pourraient constituer une puissante motivation. Les campagnes marketing doivent également susciter un attrait émotionnel et mettre l'accent sur le sentiment d'appartenance afin de combiner une expérience positive et une consommation durable. En fin de compte, la durabilité ne doit pas être considérée comme un sacrifice, mais plutôt comme un élément d’un mode de vie souhaité et significatif ayant un impact positif sur la société.

L’objectif reste de faire des décisions d’achat durables la norme. Avec la bonne approche, les entreprises peuvent non seulement améliorer leurs pratiques, mais aussi modifier activement le comportement des consommateurs et apporter une contribution précieuse à un avenir plus durable.