Hogyan segíthetnek a pszichológiai karok áttörést elérni a fenntartható fogyasztásban!

Hogyan segíthetnek a pszichológiai karok áttörést elérni a fenntartható fogyasztásban!

A fenntarthatóság nagyon fontos, de a jó szándékokat gyakran nem könnyű tettekké váltani. Egy közelmúltban egy, a fenntarthatóság témáját kutató kollégával folytatott beszélgetés világossá tette, hogy mekkora ezAttitűd-viselkedés szakadéktényleg az. Sokan támogatják a fenntartható gyakorlatokat, de gyakran éppen ellenkezőleg cselekszenek. Ez felveti azt az izgalmas kérdést, hogy a marketing hogyan segítheti el hatékonyan magatartásunkat a fenntarthatóbb fogyasztás felé. Amint az Absatzwirtschaft beszámol, Katherine White kutatócsoportjának kiterjedt tanulmánya azt mutatja, hogy különféle pszichológiai eszközök vannak a fenntartható viselkedés elősegítésére.

A tanulmány rendelkezik az únVáltó keretkifejlesztett, amely öt központi kart tartalmaz:

• Sozialer Einfluss
• Gewohnheitsbildung
• Selbstbild
• Emotionen und Kognition
• Greifbarkeit

. Az emberek hajlamosak fenntarthatóbb fogyasztásra, ha látják, hogy a körülöttük lévők is ezt teszik. Csodálatos példa erre a napelemek, amelyek a városrészekben egyre erősödő társadalmi normák szimbólumaként működnek. A marketing kommunikációs eszközként működhet a társadalmi normák hangsúlyozásával, például az újrafelhasználható csomagolásra hivatkozva.

A fogyasztói kihívás

Minden pozitív megközelítés ellenére a vállalatoknak és a fogyasztóknak akadályokkal kell megküzdeniük, amint azt a NIM mutatja. Sok fogyasztó hajlandó többet fizetni a fenntartható módon előállított termékekért, ugyanakkor átlátható tájékoztatást vár el eredetéről és gyártási folyamatairól. EzKétértelműségsaját preferenciáik tényleges erősségéről néha olyan ösztönös viselkedéshez vezethet, amely nem könnyen illeszkedik saját attitűdjükhöz. A kutatók négy fő okot azonosítanak, amiért ez a szakadék fennáll: a társadalmi kívánatosság, a tudattalan választások, a rövid távú előnyök és a hosszú távú fenntarthatósági szempontok közötti kompromisszumok, valamint a gyártók állításaival szembeni bizalmatlanság.

Különösen ez utóbbi olyan probléma, amelyet nem szabad alábecsülni.Zöldmosásés az ellátási láncok átláthatóságának hiánya hozzájárul a fogyasztók gyanakvásához. Az attitűdök és a viselkedés közötti szakadék megszüntetéséhez kulcsfontosságú a bizalomépítés. A hiteles fenntarthatósági ígéretek hozzájárulhatnak ehhez, amint azt a korábbi kísérletek is mutatják. Ezek azt sugallják, hogy a fenntartható termékekért többet fizetni hajlandó, ha a vásárlók biztosak abban, hogy döntésük pozitív hatással lesz.

Tippek a fenntartható fogyasztáshoz

A [Statista] fogyasztói felmérése (https://de.statista.com/statistics/data/studies/1374926/umfrage/attitude-behavior-gap-nachhalter-verbrauch/) rávilágít a fogyasztók kinyilvánított meggyőződése és tényleges vásárlási magatartása közötti eltérésre. Bár sokan fontosnak tartják az olyan kritériumokat, mint a fenntarthatóság, ezek gyakran csak kellemes hangzású szavak. A felmérés összefoglalja, hogy mely szempontok fontosak a fogyasztók számára az élelmiszer-vásárlás során, és hol hiányzik a tényleges megvalósítás.

A szakadék áthidalása és a fenntarthatóság mindennapi életbe való integrálása érdekében az olyan kézzelfogható előnyök, mint a „tiszta víz a városban” hatékony motivációt jelenthetnek. A marketingkampányoknak érzelmileg is vonzónak kell lenniük, és hangsúlyozniuk kell az összetartozás érzését, hogy a pozitív élményt a fenntartható fogyasztással ötvözzék. Végső soron a fenntarthatóságnak nem kell áldozatnak tűnnie, hanem inkább egy vágyott, értelmes életmód részének, amely pozitív hatással van a társadalomra.

A cél továbbra is az, hogy a fenntartható vásárlási döntések normává váljanak. A megfelelő megközelítéssel a vállalatok nemcsak fejleszthetik gyakorlataikat, hanem aktívan megváltoztathatják a fogyasztói magatartást, és értékes hozzájárulást tehetnek a fenntarthatóbb jövőhöz.