Jak dźwignie psychologiczne mogą pomóc w osiągnięciu przełomu w zakresie zrównoważonej konsumpcji!

Jak dźwignie psychologiczne mogą pomóc w osiągnięciu przełomu w zakresie zrównoważonej konsumpcji!

Zrównoważony rozwój jest bardzo ważny, ale dobre intencje często nie przekładają się łatwo na działania. Niedawna rozmowa z kolegą, który bada temat zrównoważonego rozwoju, jasno pokazała, jak duży jest to problemLuka postawa-zachowanienaprawdę jest. Wiele osób popiera zrównoważone praktyki, ale często postępuje odwrotnie. Rodzi to ekscytujące pytanie, w jaki sposób marketing może skutecznie pomóc w skierowaniu naszego zachowania w stronę bardziej zrównoważonej konsumpcji. Jak donosi Absatzwirtschaft, obszerne badanie przeprowadzone przez zespół badawczy Katherine White pokazuje, że istnieją różne psychologiczne dźwignie promujące zrównoważone zachowania.

Badanie posiada tzwRamy zmianyopracowany, który obejmuje pięć centralnych dźwigni:

• Sozialer Einfluss
• Gewohnheitsbildung
• Selbstbild
• Emotionen und Kognition
• Greifbarkeit

. Ludzie mają tendencję do konsumowania w sposób bardziej zrównoważony, gdy widzą, że otaczający ich ludzie robią to samo. Wspaniałym przykładem są panele słoneczne, które pełnią rolę symbolu coraz silniejszej normy społecznej w dzielnicach. Marketing może pełnić funkcję środka komunikacji poprzez podkreślanie norm społecznych, na przykład poprzez odwoływanie się do opakowań wielokrotnego użytku.

Wyzwanie konsumenckie

Jak pokazuje NIM, pomimo wszystkich pozytywnych podejść, firmy i konsumenci muszą borykać się z przeszkodami. Wielu konsumentów jest skłonnych zapłacić więcej za produkty wytwarzane w sposób zrównoważony, ale jednocześnie oczekuje przejrzystej informacji o ich pochodzeniu i procesie produkcyjnym. TenNiejasnośćo faktycznej sile własnych preferencji może prowadzić czasami do instynktownych zachowań, które niełatwo dostosowują się do ich własnych postaw. Naukowcy identyfikują cztery główne powody istnienia tej luki: pożądalność społeczna, nieświadome wybory, kompromisy między krótkoterminowymi korzyściami a długoterminowymi względami zrównoważonego rozwoju oraz brak zaufania do twierdzeń producentów.

Szczególnie to drugie jest problemem, którego nie należy lekceważyć.Greenwashingoraz brak przejrzystości w łańcuchach dostaw przyczyniają się do tego, że konsumenci stają się podejrzliwi. Aby zamknąć tę lukę między postawami i zachowaniami, kluczowe znaczenie ma budowanie zaufania. Jak wykazały poprzednie eksperymenty, wiarygodne obietnice dotyczące zrównoważonego rozwoju mogą się do tego przyczynić. Sugerują one, że chęć płacenia więcej za produkty zrównoważone wzrasta, gdy kupujący mają pewność, że ich decyzja będzie miała pozytywny wpływ.

Wskazówki dotyczące zrównoważonej konsumpcji

Badanie konsumenckie przeprowadzone przez Statista podkreśla rozbieżność między deklarowanymi przekonaniami konsumentów a ich rzeczywistymi zachowaniami zakupowymi. Chociaż wiele osób przywiązuje wagę do takich kryteriów, jak zrównoważony rozwój, często są to po prostu przyjemnie brzmiące słowa. Badanie podsumowuje, które aspekty są ważne dla konsumentów przy zakupie żywności, a gdzie brakuje faktycznego wdrożenia.

Aby wypełnić tę lukę i włączyć zrównoważony rozwój do codziennego życia, działania takie jak wymierne korzyści, takie jak „czysta woda w Twoim mieście”, mogą zapewnić silną motywację. Kampanie marketingowe powinny także oddziaływać emocjonalnie i podkreślać poczucie przynależności, aby połączyć pozytywne doświadczenia ze zrównoważoną konsumpcją. Ostatecznie zrównoważony rozwój nie powinien wydawać się poświęceniem, ale raczej częścią pożądanego, znaczącego stylu życia, który ma pozytywny wpływ na społeczeństwo.

Celem pozostaje uczynienie zrównoważonych decyzji zakupowych normą. Przy właściwym podejściu firmy mogą nie tylko ulepszyć swoje praktyki, ale także aktywnie zmieniać zachowania konsumentów i wnieść cenny wkład w bardziej zrównoważoną przyszłość.