Como as alavancas psicológicas podem ajudar o consumo sustentável a alcançar um avanço!

Como as alavancas psicológicas podem ajudar o consumo sustentável a alcançar um avanço!

A sustentabilidade é muito importante, mas muitas vezes as boas intenções não são facilmente traduzidas em ações. Uma conversa recente com um colega que pesquisa o tema sustentabilidade deixou claro o quão grande ela éLacuna atitude-comportamentorealmente é. Muitas pessoas apoiam práticas sustentáveis, mas muitas vezes agem de forma oposta. Isto levanta a interessante questão de como o marketing pode efetivamente ajudar a orientar o nosso comportamento no sentido de um consumo mais sustentável. Como relata Absatzwirtschaft, um extenso estudo realizado pela equipe de pesquisa de Katherine White mostra que existem várias alavancas psicológicas para promover o comportamento sustentável.

O estudo tem o chamadoEstrutura de mudançadesenvolvido que inclui cinco alavancas centrais:

• Sozialer Einfluss
• Gewohnheitsbildung
• Selbstbild
• Emotionen und Kognition
• Greifbarkeit

. As pessoas tendem a consumir de forma mais sustentável quando percebem que as pessoas ao seu redor estão fazendo o mesmo. Um exemplo maravilhoso são os painéis solares, que funcionam como símbolo de uma norma social cada vez mais forte nos bairros. O marketing pode funcionar como meio de comunicação, enfatizando as normas sociais, por exemplo, referindo-se a embalagens reutilizáveis.

O desafio do consumidor

Apesar de todas as abordagens positivas, as empresas e os consumidores têm de enfrentar obstáculos, como mostra o NIM. Muitos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos produzidos de forma sustentável, mas ao mesmo tempo esperam informações transparentes sobre a sua origem e processos de fabrico. EsseAmbiguidadesobre a força real das suas próprias preferências pode levar a um comportamento por vezes instintivo que não se alinha facilmente com as suas próprias atitudes. Os investigadores identificam quatro razões principais para a existência desta lacuna: desejabilidade social, escolhas inconscientes, compromissos entre benefícios a curto prazo e considerações de sustentabilidade a longo prazo, e desconfiança nas reivindicações dos fabricantes.

Este último, em particular, é um problema que não deve ser subestimado.Lavagem Verdee a falta de transparência nas cadeias de abastecimento contribuem para que os consumidores fiquem desconfiados. Para colmatar esta lacuna entre atitudes e comportamento, construir confiança é crucial. Promessas de sustentabilidade credíveis poderiam contribuir para isso, como mostram experiências anteriores. Estes sugerem que a vontade de pagar mais por produtos sustentáveis ​​aumenta quando os compradores estão confiantes de que a sua decisão terá um impacto positivo.

Dicas para consumo sustentável

A pesquisa de consumo realizada pela Statista destaca a discrepância entre as crenças declaradas dos consumidores e seu comportamento de compra real. Embora muitas pessoas atribuam importância a critérios como a sustentabilidade, muitas vezes trata-se apenas de palavras que soam agradáveis. A pesquisa resume quais aspectos são importantes para os consumidores na compra de alimentos e onde falta a implementação real.

Para colmatar a lacuna e integrar a sustentabilidade na vida quotidiana, ações como benefícios tangíveis como “água limpa na sua cidade” poderiam proporcionar uma motivação poderosa. As campanhas de marketing também devem apelar emocionalmente e enfatizar o sentimento de pertencimento, a fim de combinar uma experiência positiva com um consumo sustentável. Em última análise, a sustentabilidade não deve parecer um sacrifício, mas sim parte de um estilo de vida desejado e significativo que tenha um impacto positivo na sociedade.

O objetivo continua sendo tornar as decisões de compra sustentáveis ​​a norma. Com a abordagem correta, as empresas podem não só melhorar as suas práticas, mas também mudar ativamente o comportamento dos consumidores e dar um contributo valioso para um futuro mais sustentável.