Cum pârghiile psihologice pot ajuta consumul durabil să atingă un progres!

Cum pârghiile psihologice pot ajuta consumul durabil să atingă un progres!

Sustenabilitatea este foarte importantă, dar intențiile bune nu sunt adesea transpuse cu ușurință în acțiuni. O conversație recentă cu un coleg care cercetează subiectul durabilității a arătat clar cât de mare esteDiferența atitudine-comportamentchiar este. Mulți oameni susțin practicile durabile, dar adesea acționează în sens invers. Acest lucru ridică întrebarea interesantă cu privire la modul în care marketingul poate ajuta în mod eficient să ne îndreptăm comportamentul către un consum mai durabil. După cum raportează Absatzwirtschaft, un studiu amplu realizat de echipa de cercetare a lui Katherine White arată că există diverse pârghii psihologice pentru a promova un comportament durabil.

Studiul are așa-numitulCadru de schimbdezvoltat care include cinci pârghii centrale:

• Sozialer Einfluss
• Gewohnheitsbildung
• Selbstbild
• Emotionen und Kognition
• Greifbarkeit

. Oamenii tind să consume mai sustenabil atunci când văd că cei din jurul lor fac la fel. Un exemplu minunat sunt panourile solare, care acționează ca simbol al unei norme sociale din ce în ce mai puternice în cartiere. Marketingul poate acționa ca mijloc de comunicare punând accent pe normele sociale, de exemplu prin referire la ambalajele reutilizabile.

Provocarea consumatorului

În ciuda tuturor abordărilor pozitive, companiile și consumatorii trebuie să se lupte cu obstacole, așa cum arată NIM Mulți consumatori sunt dispuși să plătească mai mult pentru produsele realizate în mod durabil, dar în același timp se așteaptă la informații transparente despre originea și procesele lor de fabricație. AcestAmbiguitatedespre puterea reală a propriilor preferințe poate duce uneori la un comportament instinctiv care nu se aliniază ușor cu propriile lor atitudini. Cercetătorii identifică patru motive principale pentru care există acest decalaj: dezirabilitatea socială, alegerile inconștiente, compromisurile între beneficiile pe termen scurt și considerațiile de sustenabilitate pe termen lung și neîncrederea în afirmațiile producătorilor.

Aceasta din urmă în special este o problemă care nu trebuie subestimată.Greenwashingiar lipsa de transparență în lanțurile de aprovizionare contribuie la suspicionarea consumatorilor. Pentru a reduce acest decalaj dintre atitudini și comportament, construirea încrederii este crucială. Promisiunile credibile de sustenabilitate ar putea contribui la aceasta, așa cum arată experimentele anterioare. Acestea sugerează că disponibilitatea de a plăti mai mult pentru produse durabile crește atunci când cumpărătorii sunt încrezători că decizia lor va avea un impact pozitiv.

Sfaturi pentru un consum durabil

Sondajul efectuat de Statista evidențiază discrepanța dintre convingerile declarate ale consumatorilor și comportamentul lor real de cumpărare. Deși mulți oameni acordă importanță unor criterii precum sustenabilitatea, adesea sunt doar cuvinte care sună plăcut. Sondajul rezumă ce aspecte sunt importante pentru consumatori atunci când cumpără alimente și unde lipsește implementarea efectivă.

Pentru a reduce decalajul și a integra sustenabilitatea în viața de zi cu zi, acțiuni precum beneficii tangibile precum „apa curată în orașul tău” ar putea oferi o motivație puternică. Campaniile de marketing ar trebui, de asemenea, să atragă din punct de vedere emoțional și să pună accent pe sentimentul de apartenență pentru a combina o experiență pozitivă cu consumul durabil. În cele din urmă, sustenabilitatea nu ar trebui să pară un sacrificiu, ci mai degrabă ca parte a unui stil de viață dorit, semnificativ, care are un impact pozitiv asupra societății.

Scopul rămâne ca deciziile de cumpărare durabile să devină norma. Cu abordarea corectă, companiile nu pot doar să-și îmbunătățească practicile, ci și să schimbe în mod activ comportamentul consumatorilor și să aducă o contribuție valoroasă la un viitor mai durabil.