Χάος καλωδιακής τηλεόρασης στο Lübeck: οι τηλεθεατές παραμένουν χωρίς υποδοχή!

Χάος καλωδιακής τηλεόρασης στο Lübeck: οι τηλεθεατές παραμένουν χωρίς υποδοχή!

Ο κεντρικός δρόμος προς την αστική ψυχαγωγία είναι αποκλεισμένος από μια τεράστια αναστάτωση. Όπως αναφέρει το Lübecker Nachrichten, τα νοικοκυριά στο Lübeck, ειδικά στην περιοχή St. Jürgen και στις Helmholtzstrasse, Billrothstrasse, Virchowstrasse, Friedrichstrasse, Dornbreite και Wisbystrasse, συνεχίζουν να μένουν χωρίς τα τηλεοπτικά τους προγράμματα. Στις 5 Δεκεμβρίου 2025, η μεγάλης κλίμακας αναστάτωση στον πάροχο καλωδιακής τηλεόρασης «Pyur» παραμένει. Οι χρήστες είναι απογοητευμένοι και βλέπουν μόνο το μήνυμα "No Signal" στις οθόνες τους. Όποιος ξεκινήσει μια αυτόματη αναζήτηση θα συναντήσει τη δυσάρεστη συνειδητοποίηση ότι δεν μπορούν να βρεθούν κανάλια.

Η πρόκληση δεν επηρεάζει μόνο την τηλεόραση, αλλά και τη διάθεση όσων επηρεάζονται. Η «Pyur», η μάρκα-ομπρέλα της Tele Columbus AG, παρέχει συνδέσεις Διαδικτύου, τηλεφώνου και τηλεόρασης μέσω καλωδίων και οπτικών ινών, αλλά τα πράγματα προφανώς προς το παρόν πάνε στραβά. Ένας υπάλληλος στην τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης επιβεβαίωσε τη διακοπή και κατέστησε σαφές ότι περιοριζόταν σε μέρος του Lübeck. Το πρόβλημα είχε αρχικά προγραμματιστεί να επιλυθεί έως τις 7 μ.μ. της 4ης Δεκεμβρίου, αλλά φαίνεται ότι δεν ήταν αρκετός χρόνος για να επιλυθούν τα προβλήματα σήματος.

Ανεξήγητες αιτίες και πιθανότητες για τους πληγέντες

Η ακριβής αιτία της διακοπής παραμένει ασαφής μέχρι σήμερα, γεγονός που αναστατώνει περαιτέρω τους καλούντες στην τηλεφωνική γραμμή. Σε αυτήν την επισφαλή κατάσταση, όσοι επηρεάζονται θα μπορούσαν να εξετάσουν το ενδεχόμενο τερματισμού των συμβολαίων τους με την Pyur. Όπως μπορείτε να διαβάσετε στο smartkünden-ilb.de, υπάρχουν πολλές επιλογές εάν θέλετε να αποχωριστείτε τον πάροχο. Οι ακυρώσεις είναι δυνατές μέσω email, φαξ ή ταχυδρομείου στην Tele Columbus AG στο Βερολίνο. Για πολλούς, η τηλεφωνική γραμμή επικοινωνίας από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 10:00 π.μ. και 6:00 μ.μ. παραμένει ένας από τους ευκολότερους τρόπους λήψης συμβουλών και υποστήριξης.

Οι συμβάσεις μπορεί να κυμαίνονται από ένα μήνα έως 24 μήνες. Για συμβάσεις που έχουν συναφθεί μετά την 1η Μαρτίου 2022, οι πελάτες μπορούν να ακυρώνουν μηνιαία βάση μετά τη λήξη της προθεσμίας. Για παλαιότερες συμβάσεις πρέπει να τηρείται προθεσμία προειδοποίησης τριών μηνών. Η πρόωρη καταγγελία είναι δυνατή εάν δεν εκπληρωθούν οι συμβατικά εγγυημένες υπηρεσίες. Αυτό προσφέρει επίσης μια μικρή αχτίδα ελπίδας για τους δυσαρεστημένους πελάτες που θέλουν την ελευθερία να ακυρώσουν τη συνδρομή τους.

Συμπέρασμα: Η δοκιμασία της υπομονής συνεχίζεται

Για τους χρήστες του Pyur στο Lübeck, η κατάσταση είναι μέχρι στιγμής κάθε άλλο παρά ικανοποιητική. Μπορούμε μόνο να ελπίζουμε ότι οι τεχνικοί θα θέσουν υπό έλεγχο το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό, ώστε οι τηλεοράσεις να προσφέρουν σύντομα ξανά τη συνηθισμένη ψυχαγωγία. Στο μεταξύ, οι θεατές καλούνται να βρουν δημιουργικούς τρόπους για να προσφέρουν βραδινή ψυχαγωγία - ίσως αναζωογονώντας την παλιά καλή λέσχη βιβλίων ή τη βραδιά του παιχνιδιού! Η υπομονή των πελατών έχει δοκιμαστεί και παραμένουν ερωτήματα για το τι θα συμβεί στη συνέχεια. Η παροιμία λέει, «Η υπομονή είναι μια αρετή», και σε αυτή την περίπτωση, μια υγιής δόση υπομονής μπορεί να είναι πραγματικά απαραίτητη.