Kaabeltelevisiooni kaos Lübeckis: vaatajad jäävad vastuvõtuta!

Kaabeltelevisiooni kaos Lübeckis: vaatajad jäävad vastuvõtuta!

Linnameelelahutuse peatee on blokeeritud tohutute häirete tõttu. Nagu Lübecker Nachrichten teatab, peavad Lübecki majapidamised, eriti St. Jürgeni rajoonis ning Helmholtzstrassel, Billrothstrassel, Virchowstrassel, Friedrichstrassel, Dornbreite'il ja Wisbystrassel, jätkuvalt ilma oma teleprogrammideta. 5. detsembril 2025 püsib ulatuslik häire kaabeltelevisiooni pakkuja “Pyur” juures. Kasutajad on pettunud ja näevad oma ekraanidel ainult teadet "Signaali pole". Igaüks, kes alustab automaatset otsingut, kogeb ebameeldivat tõdemust, et kanaleid ei leita.

Väljakutse ei mõjuta mitte ainult televisiooni, vaid ka mõjutatud inimeste meeleolu. Tele Columbus AG katusbränd “Pyur” pakub kaabli- ja fiiberoptika kaudu interneti-, telefoni- ja televisiooniühendusi, kuid ilmselgelt lähevad asjad hetkel sassi. Teenindustelefoni töötaja kinnitas häiret ja andis mõista, et see piirdub osaga Lübeckist. Algselt plaaniti probleem lahendada 4. detsembril kella 19-ks, kuid näib, et sellest ei piisanud signaaliprobleemide lahendamiseks.

Seletamatud põhjused ja võimalused mõjutatud isikutele

Häire täpne põhjus on siiani ebaselge, mis muudab vihjeliinile helistajad veelgi murelikuks. Selles ebakindlas olukorras võivad mõjutatud isikud kaaluda Pyuriga lepingute lõpetamist. Nagu võite lugeda saidilt smartkünden-ilb.de, on teenusepakkujaga lahkumiseks palju võimalusi. Tühistamine on võimalik e-posti, faksi või posti teel Tele Columbus AG-le Berliinis. Paljude jaoks on telefoni vihjeliin esmaspäevast reedeni kella 10.00-18.00. on endiselt üks lihtsamaid viise saada nõu ja tuge.

Lepingud võivad varieeruda ühest kuust kuni 24 kuuni. Pärast 1. märtsi 2022 sõlmitud lepingute puhul saavad kliendid pärast tähtaja möödumist igakuiselt üles öelda. Vanemate lepingute puhul tuleb järgida kolmekuulist etteteatamistähtaega. Ennetähtaegne lõpetamine on võimalik, kui lepinguga tagatud teenuseid ei täideta. See pakub ka väikese lootuskiire rahulolematutele klientidele, kes soovivad vabadust oma tellimus tühistada.

Järeldus: kannatlikkuse proovilepanek jätkub

Pyuri kasutajate jaoks Lübeckis on olukord seni olnud kõike muud kui rahuldav. Jääb vaid loota, et tehnikud saavad probleemi võimalikult kiiresti kontrolli alla, et televiisorid saaksid peagi taas tavapärast meelelahutust pakkuda. Seniks on vaatajatel väljakutse leida loomingulisi viise õhtuse meelelahutuse pakkumiseks – ehk taaselustada vana hea raamatuklubi või mänguõhtu! Klientide kannatlikkus on proovile pandud ja jääb küsimusi, mis edasi saab. Vanasõna ütleb: "Kannatlikkus on voorus" ja sel juhul võib tegelikult vaja minna tervet annust kannatlikkust.