Kabelinės televizijos chaosas Liubeke: žiūrovai lieka be priėmimo!

Kabelinės televizijos chaosas Liubeke: žiūrovai lieka be priėmimo!

Pagrindinis kelias į miesto pramogas yra užblokuotas dėl didžiulių trikdžių. Kaip praneša Lübecker Nachrichten, namų ūkiai Liubeke, ypač St. Jürgen rajone ir Helmholtzstrasse, Billrothstrasse, Virchowstrasse, Friedrichstrasse, Dornbreite ir Wisbystrasse, ir toliau turi apsieiti be savo televizijos programų. 2025 m. gruodžio 5 d. didelio masto sutrikimas kabelinės televizijos tiekėjo „Pyur“ veikloje išlieka. Vartotojai yra nusivylę ir savo ekranuose mato tik pranešimą „Nėra signalo“. Kiekvienas, pradėjęs automatinę paiešką, susidurs su nemaloniu supratimu, kad kanalų nepavyksta rasti.

Iššūkis paliečia ne tik televiziją, bet ir nukentėjusiųjų nuotaiką. „Pyur“, skėtinis „Tele Columbus AG“ prekės ženklas, teikia interneto, telefono ir televizijos ryšius kabeliu ir šviesolaidžiu, tačiau akivaizdu, kad šiuo metu viskas vyksta netvarkingai. Tarnybinės karštosios linijos darbuotojas patvirtino sutrikimą ir aiškiai nurodė, kad tai tik dalis Liubeko. Iš pradžių buvo planuota, kad problema bus išspręsta iki gruodžio 4 d. 19 val., tačiau atrodo, kad to nepakako signalo problemoms išspręsti.

Neaiškios priežastys ir galimybės nukentėjusiems

Tiksli sutrikimo priežastis iki šiol lieka neaiški, o tai dar labiau neramina skambinančius karštąja linija. Šioje keblioje situacijoje nukentėjusieji galėtų apsvarstyti galimybę nutraukti savo sutartis su Pyuru. Kaip galite perskaityti smartkünden-ilb.de, yra daug parinkčių, jei norite atsiskirti su teikėju. Atšaukti galima el. paštu, faksu arba paštu „Tele Columbus AG“ Berlyne. Daugeliui telefono karštoji linija nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 10:00 iki 18:00 val. išlieka vienu iš paprasčiausių būdų gauti patarimą ir paramą.

Sutartys gali skirtis nuo vieno mėnesio iki 24 mėnesių. Sutarčių, sudarytų po 2022 m. kovo 1 d., klientai gali atsisakyti kas mėnesį pasibaigus terminui. Senesnių sutarčių atveju turi būti laikomasi trijų mėnesių įspėjimo termino. Ankstyvas nutraukimas galimas, jei sutartimi garantuotos paslaugos nevykdomos. Tai taip pat suteikia nedidelį vilties spindulį nepatenkintiems klientams, kurie nori laisvės atšaukti savo prenumeratą.

Išvada: kantrybės išbandymas tęsiasi

„Pyur“ naudotojų Liubeke padėtis iki šiol buvo ne pati patenkinama. Belieka tikėtis, kad technikai kuo greičiau suvaldys problemą, kad televizoriai netrukus vėl galėtų pasiūlyti įprastas pramogas. Tuo tarpu žiūrovams iškyla iššūkis rasti kūrybiškų būdų vakaro pramogoms – galbūt atgaivinti seną gerą knygų klubą ar žaidimų vakarą! Klientų kantrybė išbandyta, o kas bus toliau, lieka klausimų. Posakis sako: „Kantrybė yra dorybė“, ir šiuo atveju iš tikrųjų gali prireikti sveikos kantrybės dozės.