Kabeļtelevīzijas haoss Lībekā: skatītāji paliek bez uztveršanas!

Kabeļtelevīzijas haoss Lībekā: skatītāji paliek bez uztveršanas!

Galvenais ceļš uz pilsētas izklaidi ir bloķēts milzīgu traucējumu dēļ. Kā ziņo Lübecker Nachrichten, mājsaimniecības Lībekā, īpaši St. Jürgen rajonā un Helmholtzstrasse, Billrothstrasse, Virchowstrasse, Friedrichstrasse, Dornbreite un Wisbystrasse, joprojām iztiek bez televīzijas programmām. 2025. gada 5. decembrī liela mēroga traucējumi kabeļtelevīzijas pakalpojumu sniedzējā “Pyur” saglabājas. Lietotāji ir neapmierināti un savos ekrānos redz tikai ziņojumu “Nav signāla”. Ikviens, kurš sāk automātisko meklēšanu, saskarsies ar nepatīkamu atziņu, ka kanālus nevar atrast.

Izaicinājums ietekmē ne tikai televīziju, bet arī skarto noskaņojumu. “Pyur”, Tele Columbus AG jumta zīmols, nodrošina interneta, telefona un televīzijas savienojumus, izmantojot kabeļus un optisko šķiedru, taču šobrīd lietas acīmredzami iet greizi. Pakalpojuma uzticības tālruņa darbinieks apstiprināja traucējumus un skaidri norādīja, ka tas attiecas tikai uz daļu no Lībekas. Sākotnēji bija plānots, ka problēma tiks novērsta līdz 4. decembra plkst. 19.00, taču šķiet, ka tas nebija pietiekami daudz laika, lai atrisinātu signāla problēmas.

Neizskaidrojami cēloņi un iespējas skartajiem

Precīzs traucējumu cēlonis joprojām nav skaidrs, kas vēl vairāk satrauc uzticības tālruņa zvanītājus. Šajā nestabilajā situācijā cietušie varētu apsvērt iespēju izbeigt līgumus ar Pjuru. Kā varat lasīt vietnē smartkünden-ilb.de, ir daudz iespēju, ja vēlaties šķirties no pakalpojumu sniedzēja. Atcelšana ir iespējama pa e-pastu, faksu vai pastu uz Tele Columbus AG Berlīnē. Daudziem tālruņa uzticības tālrunis no pirmdienas līdz piektdienai laikā no 10:00 līdz 18:00. joprojām ir viens no vienkāršākajiem veidiem, kā saņemt padomu un atbalstu.

Līgumi var būt no viena mēneša līdz 24 mēnešiem. Līgumiem, kas noslēgti pēc 2022. gada 1. marta, klienti var atteikties katru mēnesi pēc termiņa beigām. Vecākiem līgumiem jāievēro trīs mēnešu brīdinājuma termiņš. Priekšlaicīga izbeigšana ir iespējama, ja līgumā garantētie pakalpojumi netiek izpildīti. Tas arī piedāvā nelielu cerību stariņu neapmierinātajiem klientiem, kuri vēlas brīvi atcelt abonementu.

Secinājums: pacietības pārbaude turpinās

Pyur lietotājiem Lībekā situācija līdz šim nav bijusi apmierinoša. Atliek vien cerēt, ka tehniķi pēc iespējas ātrāk savaldīs problēmu, lai televizori drīzumā atkal varētu piedāvāt ierasto izklaidi. Tikmēr skatītāji tiek aicināti atrast radošus veidus, kā nodrošināt vakara izklaidi – iespējams, atdzīvinot veco labo grāmatu klubu vai spēļu vakaru! Klientu pacietība ir pārbaudīta, un paliek jautājumi, kas notiks tālāk. Saka saka: "Pacietība ir tikums", un šajā gadījumā patiesībā var būt nepieciešama veselīga pacietības deva.