Kabel-TV-kaos i Lübeck: seerne forblir uten mottak!

Kabel-TV-kaos i Lübeck: seerne forblir uten mottak!

Hovedveien til urban underholdning er blokkert av en massiv forstyrrelse. Som Lübecker Nachrichten melder, må husholdninger i Lübeck, spesielt i St. Jürgen-distriktet og i Helmholtzstrasse, Billrothstrasse, Virchowstrasse, Friedrichstrasse, Dornbreite og Wisbystrasse, fortsatt klare seg uten TV-programmene sine. 5. desember 2025 gjenstår den storstilte forstyrrelsen hos kabel-TV-leverandøren "Pyur". Brukere er frustrerte og ser bare meldingen "Ingen signal" på skjermene sine. Alle som starter et automatisk søk ​​vil komme over den ubehagelige erkjennelsen at ingen kanaler kan bli funnet.

Utfordringen påvirker ikke bare TV, men også humøret til de som rammes. «Pyur», paraplymerket til Tele Columbus AG, tilbyr internett-, telefon- og TV-forbindelser via kabel og fiberoptikk, men det går tydeligvis i hop for øyeblikket. En ansatt på servicetelefonen bekreftet forstyrrelsen og gjorde det klart at den var begrenset til en del av Lübeck. Problemet var opprinnelig planlagt å være løst innen kl. 19.00 den 4. desember, men det ser ut til at dette ikke var nok tid til å løse signalproblemene.

Uforklarlige årsaker og muligheter for de berørte

Den eksakte årsaken til forstyrrelsen er foreløpig uklar, noe som foruroliger innringere til hotline ytterligere. I denne prekære situasjonen kunne de berørte vurdere å si opp kontraktene sine med Pyur. Som du kan lese på smartkünden-ilb.de, er det mange alternativer hvis du vil skille deg fra leverandøren. Kanselleringer er mulig via e-post, faks eller post til Tele Columbus AG i Berlin. For mange er telefontelefonen fra mandag til fredag ​​mellom 10:00 og 18:00. er fortsatt en av de enkleste måtene å motta råd og støtte på.

Kontraktene kan variere mellom en måned og 24 måneder. For kontrakter inngått etter 1. mars 2022, kan kunder si opp månedlig etter utløpet av terminen. For eldre kontrakter skal det overholdes en oppsigelsesfrist på tre måneder. Tidlig oppsigelse er mulig dersom de kontraktsmessig garanterte tjenestene ikke oppfylles. Dette gir også en liten stråle av håp for de misfornøyde kundene som ønsker friheten til å si opp abonnementet.

Konklusjon: Tålmodighetsprøven fortsetter

For Pyur-brukere i Lübeck har situasjonen så langt vært alt annet enn tilfredsstillende. Vi får håpe at teknikerne får problemet under kontroll så raskt som mulig slik at fjernsynene snart kan tilby vanlig underholdning igjen. I mellomtiden blir seerne utfordret til å finne kreative måter å tilby kveldsunderholdning – kanskje revitalisere den gode, gamle bokklubben eller spillekvelden! Kundenes tålmodighet er satt på prøve, og det gjenstår spørsmål om hva som vil skje videre. Ordtaket sier: "Tålmodighet er en dyd", og i dette tilfellet kan det faktisk være nødvendig med en sunn dose tålmodighet.