Chaos w telewizji kablowej w Lubece: widzowie pozostają bez odbioru!

Chaos w telewizji kablowej w Lubece: widzowie pozostają bez odbioru!

Główna droga do miejskiej rozrywki jest zablokowana przez ogromne zakłócenia. Jak donosi Lübecker Nachrichten, gospodarstwa domowe w Lubece, zwłaszcza w dzielnicy St. Jürgen oraz przy Helmholtzstrasse, Billrothstrasse, Virchowstrasse, Friedrichstrasse, Dornbreite i Wisbystrasse, w dalszym ciągu muszą radzić sobie bez programów telewizyjnych. W dniu 5 grudnia 2025 r. nadal występują zakłócenia na dużą skalę u operatora telewizji kablowej „Pyur”. Użytkownicy są sfrustrowani i widzą na swoich ekranach jedynie komunikat „Brak sygnału”. Każdy, kto rozpocznie automatyczne wyszukiwanie, spotka się z nieprzyjemną świadomością, że nie można znaleźć żadnych kanałów.

Wyzwanie wpływa nie tylko na telewizję, ale także na nastrój dotkniętych nim osób. „Pyur”, marka parasolowa Tele Columbus AG, zapewnia połączenia internetowe, telefoniczne i telewizyjne za pośrednictwem kabla i światłowodów, ale w tej chwili najwyraźniej sytuacja jest skomplikowana. Pracownik infolinii serwisowej potwierdził zakłócenia i wyjaśnił, że ograniczają się one do części Lubeki. Pierwotnie problem miał zostać naprawiony do godziny 19:00 4 grudnia, ale wydaje się, że nie był to wystarczający czas na rozwiązanie problemów z sygnałem.

Niewyjaśnione przyczyny i możliwości dla osób dotkniętych chorobą

Dokładna przyczyna zakłóceń pozostaje jak dotąd niejasna, co jeszcze bardziej niepokoi osoby dzwoniące na infolinię. W tej niepewnej sytuacji osoby dotknięte mogą rozważyć rozwiązanie umów z Pyur. Jak możesz przeczytać na smartkünden-ilb.de, istnieje wiele możliwości, jeśli chcesz rozstać się z dostawcą. Anulowanie rezerwacji możliwe jest za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu lub poczty na adres Tele Columbus AG w Berlinie. Dla wielu infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00-18:00. pozostaje jednym z najłatwiejszych sposobów uzyskania porady i wsparcia.

Umowy mogą obowiązywać od jednego miesiąca do 24 miesięcy. W przypadku umów zawartych po 1 marca 2022 r. klienci mają możliwość comiesięcznej rezygnacji po upływie okresu obowiązywania. W przypadku starszych umów należy zachować trzymiesięczny okres wypowiedzenia. Wcześniejsze rozwiązanie umowy jest możliwe w przypadku niespełnienia usług gwarantowanych umową. Daje to również mały promyk nadziei dla niezadowolonych klientów, którzy chcą mieć swobodę anulowania subskrypcji.

Wniosek: Próba cierpliwości trwa

Dla użytkowników Pyur w Lubece sytuacja nie była jak dotąd zadowalająca. Możemy mieć tylko nadzieję, że technicy jak najszybciej uporają się z problemem, aby telewizory wkrótce znów mogły oferować zwykłą rozrywkę. W międzyczasie widzowie stają przed wyzwaniem znalezienia kreatywnych sposobów zapewnienia wieczornej rozrywki – na przykład ożywienia starego, dobrego klubu książki lub wieczoru gier! Cierpliwość klientów została wystawiona na próbę i pozostają pytania, co będzie dalej. Mówi się, że „cierpliwość jest cnotą” i w tym przypadku zdrowa dawka cierpliwości może być faktycznie konieczna.