Caos na TV a cabo em Lübeck: os telespectadores ficam sem recepção!

Caos na TV a cabo em Lübeck: os telespectadores ficam sem recepção!

A estrada principal para o entretenimento urbano está bloqueada por uma enorme perturbação. Como relata o Lübecker Nachrichten, as famílias em Lübeck, especialmente no distrito de St. Jürgen e em Helmholtzstrasse, Billrothstrasse, Virchowstrasse, Friedrichstrasse, Dornbreite e Wisbystrasse, continuam a viver sem os seus programas de televisão. Em 5 de dezembro de 2025, a interrupção em grande escala no provedor de TV a cabo “Pyur” permanece. Os usuários ficam frustrados e veem apenas a mensagem “Sem sinal” em suas telas. Qualquer pessoa que iniciar uma busca automática se deparará com a desagradável constatação de que nenhum canal pode ser encontrado.

O desafio não afeta apenas a televisão, mas também o humor das pessoas afetadas. “Pyur”, a marca guarda-chuva da Tele Columbus AG, fornece conexões de Internet, telefone e televisão via cabo e fibra óptica, mas as coisas estão obviamente dando errado no momento. Um funcionário da linha direta de atendimento confirmou a interrupção e deixou claro que estava limitada a uma parte de Lübeck. O problema estava originalmente programado para ser corrigido até as 19h do dia 4 de dezembro, mas parece que não foi tempo suficiente para resolver os problemas de sinal.

Causas e possibilidades inexplicáveis ​​para as pessoas afetadas

A causa exata da interrupção permanece obscura até o momento, o que perturba ainda mais quem liga para a linha direta. Nesta situação precária, as pessoas afetadas poderiam considerar a rescisão dos seus contratos com a Pyur. Como você pode ler em smartkünden-ilb.de, existem inúmeras opções se você quiser se separar do fornecedor. Os cancelamentos são possíveis por e-mail, fax ou correio para Tele Columbus AG em Berlim. Para muitos, a linha direta de segunda a sexta-feira, das 10h00 às 18h00. continua a ser uma das formas mais fáceis de receber aconselhamento e apoio.

Os contratos podem variar entre um mês e 24 meses. Para contratos celebrados após 1º de março de 2022, os clientes poderão cancelar mensalmente após o término do prazo. Para contratos mais antigos, deverá ser observado um período de aviso prévio de três meses. A rescisão antecipada é possível caso os serviços contratualmente garantidos não sejam cumpridos. Isso também oferece um pequeno raio de esperança para os clientes insatisfeitos que desejam a liberdade de cancelar sua assinatura.

Conclusão: O teste de paciência continua

Para os usuários do Pyur em Lübeck, a situação até agora tem sido tudo menos satisfatória. Resta-nos esperar que os técnicos consigam controlar o problema o mais rapidamente possível, para que em breve os televisores possam voltar a oferecer o entretenimento habitual. Entretanto, os espectadores são desafiados a encontrar formas criativas de proporcionar entretenimento nocturno - talvez revitalizando o bom e velho clube do livro ou a noite de jogos! A paciência dos clientes foi testada e permanecem dúvidas sobre o que acontecerá a seguir. Diz o ditado: “Paciência é uma virtude” e, neste caso, uma boa dose de paciência pode ser necessária.