Resultados de testes chocantes: os lares de idosos em Schleswig-Holstein estão falhando!

Resultados de testes chocantes: os lares de idosos em Schleswig-Holstein estão falhando!

O que está acontecendo nos cuidados geriátricos em Schleswig-Holstein? De acordo com um relatório actual do Gabinete de Auditoria do Estado, os lares de idosos são monitorizados de forma inadequada. Em 2023, das 575 instalações de cuidados geriátricos, apenas 358 foram inspecionadas – o que corresponde a uma taxa de inspeção preocupante de apenas 62 por cento. A inspeção desempenha um papel crucial para garantir a proteção das pessoas que necessitam de cuidados, mas a baixa taxa de inspeção suscita sérias preocupações. As diferenças entre as regiões são particularmente marcantes: enquanto em Segeberg, Ostholstein e Kiel mais de 96% das instalações foram verificadas, as taxas em Steinburg são de apenas 26% e em Lübeck apenas 21%. Relatórios on-line KN.

A situação em Lübeck é particularmente alarmante: aqui, cada funcionário a tempo inteiro é responsável por 1.544 residências. Em comparação, em Kiel há um especialista disponível para quase 580 cargos, enquanto em Rendsburg-Eckernförde apenas 470 cargos por funcionário precisam ser gerenciados. A falta de pessoal nas autoridades de supervisão foi identificada como a principal razão para a falta de controlos. O Ministério dos Assuntos Sociais, responsável pela supervisão técnica, reconhece estes problemas e sublinha a necessidade de todas as instalações residenciais serem inspeccionadas anualmente. O plano é reduzir o âmbito da auditoria ao núcleo regulatório, o que dificilmente resolverá as deficiências existentes.

Os desafios da prática

As dificuldades de cuidar dos idosos não podem ser medidas apenas em números. Esther Schweizer descreveu a situação desesperadora de sua mãe em uma casa de repouso em Hamburgo, onde ela não conseguia mais segurar uma colher ou um garfo e acabou tentando comer com as mãos. Tais relatórios não são um caso isolado. Ex-funcionárias de enfermagem, como Martina Schmidt, relatam que muitas vezes os residentes demoram muito para fazer coisas simples, como beber um copo d’água. O tempo é escasso e não há salas suficientes para apoio individual. Relatórios de notificação de falha na entrega.

A inspecção domiciliária, que é a responsável final pela inspecção dos lares de idosos, deve realizar inspecções anuais para proteger a dignidade e as necessidades dos residentes. Os defeitos podem levar a qualquer coisa, desde consultas até encerramentos temporários. Contudo, as taxas de inspecção no norte da Alemanha mostram que, em alguns casos, não são realizadas mais de metade das inspecções necessárias. Um exemplo preocupante é Hamburgo, onde a taxa de inspeção era de apenas 8% em 2016 e só aumentou para 22% em 2017.

Políticas e relatórios futuros

Tendo em conta estes desafios, o Ministério dos Assuntos Sociais anunciou que irá reduzir o âmbito dos controlos. O atual catálogo de exames é composto por 59 páginas e aborda também a autodeterminação de quem precisa de atendimento e o gerenciamento de reclamações. A qualidade do atendimento é uma questão central que é examinada não só pelas autoridades reguladoras, mas também pelo serviço médico da seguradora de saúde (MDK). Este realiza verificações de qualidade a cada dois anos, agora também cada vez mais devido à pandemia corona, que restringiu severamente os testes em 2021. Comentários do MD-Bund.

O próximo Relatório sobre a Qualidade dos Cuidados será publicado no início de 2025 e poderá oferecer novas informações sobre os dados recolhidos até agora em 2023, enquanto o último relatório de maio de 2024 forneceu informações interessantes sobre os desafios dos anos pandémicos. Resta saber se os problemas em Schleswig-Holstein também serão resolvidos de forma adequada. O facto é que ainda há muito a fazer para melhorar o futuro dos cuidados geriátricos na Alemanha.