Upozornění: Podvodníci zvoní u vašich dveří – takto se chráníte!

Upozornění: Podvodníci zvoní u vašich dveří – takto se chráníte!

V posledních týdnech se množí varování před podvodným podomním prodejem, zejména v energetickém sektoru. Spotřebitelské centrum Dolní Sasko zdůrazňuje, že nevyžádaný podomní prodej není obecně povolen. Podvodníci využívají momentu překvapení k tomu, aby zapojili nic netušící zákazníky do dlouhých rozhovorů a podstrčili jim nové smlouvy bez povšimnutí. Cílem těchto machinací je často získání citlivých údajů, jako jsou bankovní údaje, aktuální poskytovatelé elektřiny a čísla elektroměrů, za účelem ukončení stávajících smluv bez vědomí dotčených a uzavření nových nevýhodných smluv. Policie v Bremerhavenu uvádí, že celostátně přibývá vyšetřování takových případů.

Pozorní občané by měli vědět, že ti, kterých se to týká, si uvědomí až pozdě, že byli přepnuti – často jsou to debety nebo upomínky, které způsobují blikání výstražných světel. Například důchodce byl ošizen o 5000 eur. Problém, který často nastává, je, že je obtížné prokázat neznalost změny smlouvy, pokud je k dispozici podpis. Odborníci proto policistům radí, aby byli v tomto ohledu opatrní.

Tipy pro spotřebitele

Jak se tedy můžete nejlépe chránit? Vzdělání je zde klíčové. Důležitou radou je nevpouštět do bytu nezvané zástupce. Ukažte nezájem a neveďte dlouhé diskuse. Pokud však nemůžete návštěvu okamžitě odmítnout, požádejte o občanský průkaz agenta a neuvádějte žádné osobní údaje.

Pokud dojde k neúmyslnému uzavření smlouvy, máte 14denní právo na odstoupení od smlouvy – to platí i pro podomní prodej. Pokud jste obdrželi novou smlouvu, musíte jednat rychle. Co se však stane, pokud nezareagujete včas nebo nebudete informováni o svém právu na odstoupení od smlouvy? Výpovědní lhůta se pak prodlužuje až na 12 měsíců a 14 dní. Odvolání však musí být písemně oznámeno smluvnímu partnerovi, nejlépe doporučeně, aby měl k dispozici důkazy v případě pochybností.

Postiženi jsou zejména starší lidé

Starší lidé a lidé, kteří žijí sami, jsou často zvláště ohroženi, protože vyškolení zástupci chytře využívají moment překvapení, aby je překvapili. Spotřebitelé by se proto měli dobře připravit a nenechat se dotlačit k rychlému rozhodování. Nabídky je vhodné v klidu probrat s partnerem nebo sousedem, abyste se vyhnuli tlaku na rozhodnutí.

Stručně řečeno, je důležité dbát zvýšené opatrnosti při podomním prodeji. Věnujte pozornost nákupním procesům a vše zpochybňujte. Nekupujte nic u vchodových dveří a nepodepisujte žádné smlouvy pod tlakem. Ujistěte se, že v těchto často ne zcela čistých obchodech máte potřebný klid a pohodu. Pokud máte nějaké dotazy nebo si nejste jisti, kontaktujte spotřebitelskou poradnu nebo policii.

Další informace o tom lze nalézt na Rtuť, který varuje před nebezpečím tohoto podomního prodeje Spotřebitelské poradenské centrum, který vysvětluje vaše práva, a VZHh, která poskytuje praktické rady pro spotřebitele.