Upozorenje: Prevaranti vam zvone na vrata – ovako se štitite!

Upozorenje: Prevaranti vam zvone na vrata – ovako se štitite!

Posljednjih tjedana sve je više upozorenja o lažnoj prodaji od vrata do vrata, posebice u energetskom sektoru. Potrošački centar Donje Saske naglašava da neželjena prodaja od vrata do vrata općenito nije dopuštena. Prevaranti iskorištavaju element iznenađenja kako bi klijente koji ništa ne sumnjaju uključili u duge razgovore i neprimjetno im uvalili nove ugovore. Cilj ovih makinacija je često doći do osjetljivih podataka kao što su bankovni podaci, trenutni dobavljači električne energije i brojevi brojila kako bi se bez znanja pogođenih raskinuli postojeći ugovori i sklopili novi nepovoljni ugovori. Policija u Bremerhavenu izvješćuje da se u cijeloj zemlji vodi sve veći broj istraga o takvim slučajevima.

Pažljivi građani trebaju znati da pogođeni tek kasno shvate da su prebačeni - često su zaduženja ili opomene ti koji uzrokuju treptanje lampica upozorenja. Primjerice, umirovljenicu su prevarili za 5000 eura. Problem koji se često javlja je da je teško dokazati nepoznavanje promjene ugovora ako postoji potpis. Stoga stručnjaci savjetuju policajcima oprez po tom pitanju.

Savjeti za potrošače

Dakle, kako se možete najbolje zaštititi? Obrazovanje je ovdje ključno. Važan savjet je da ne dopuštate nepozvane predstavnike u stan. Pokažite nezainteresiranost i nemojte voditi duge rasprave. No, ako ne možete odmah odbiti posjet, zatražite osobnu iskaznicu agenta i nemojte davati nikakve osobne podatke.

Ako je ugovor sklopljen nenamjerno, imate pravo na odustajanje od 14 dana - to vrijedi i za prodaju od vrata do vrata. Ako ste dobili novi ugovor, morate djelovati brzo. Ali što se događa ako ne reagirate na vrijeme ili niste obaviješteni o svom pravu na odustanak? Otkazni rok se tada produljuje na najviše 12 mjeseci i 14 dana. Međutim, opoziv se mora pismeno izjaviti ugovornom partneru, po mogućnosti preporučenom poštom, kako bi se imali dokazi u slučaju sumnje.

Posebno su pogođeni stariji ljudi

Stariji ljudi i ljudi koji žive sami često su posebno ugroženi jer obučeni predstavnici vješto iskorištavaju element iznenađenja kako bi ih iznenadili. Potrošači se stoga trebaju dobro pripremiti i ne dopustiti da budu pod pritiskom donošenja brzih odluka. Preporučljivo je smireno razgovarati o ponudama s partnerom ili susjedom kako biste izbjegli pritisak da donesete odluku.

Ukratko, važno je biti posebno oprezan pri prodaji od vrata do vrata. Obratite pozornost na kupovne procese i preispitajte sve. Ne kupujte ništa na velika vrata i ne potpisujte ugovore pod pritiskom. Pobrinite se za mir i tišinu koje trebate vidjeti kroz ove često ne posve čiste trgovine. Ako imate pitanja ili niste sigurni, obratite se centru za savjetovanje potrošača ili policiji.

Dodatne informacije o tome možete pronaći na Merkur, koji upozorava na opasnosti ove prodaje od vrata do vrata Centar za savjetovanje potrošača, koji objašnjava vaša prava, i VZHh, koji pruža praktične savjete za potrošače.