Advarsel: Svindlere ringer på døren din – slik beskytter du deg selv!

Advarsel: Svindlere ringer på døren din – slik beskytter du deg selv!

De siste ukene har det vært økende advarsler om uredelig dør-til-dør-salg, spesielt i energisektoren. Niedersachsen forbrukersenter understreker at uoppfordret dør-til-dør-salg generelt ikke er tillatt. Svindlere drar nytte av overraskelsesmomentet for å engasjere intetanende kunder i lange samtaler og gi dem nye kontrakter ubemerket. Målet med disse manipulasjonene er ofte å innhente sensitive data som bankdetaljer, nåværende strømleverandører og målernummer for å si opp eksisterende kontrakter uten kunnskap fra de berørte og for å inngå ugunstige nye kontrakter. Bremerhaven-politiet melder at det er et økende antall etterforskninger av slike saker på landsbasis.

Oppmerksomme borgere bør vite at de berørte først sent innser at de har blitt byttet – det er ofte debiteringer eller purringer som får varsellampene til å blinke. For eksempel ble en pensjonist snytt for 5000 euro. Et problem som ofte dukker opp er at det er vanskelig å bevise uvitenhet om en kontraktsendring dersom en signatur foreligger. Derfor råder eksperter politiet til å være forsiktige i denne forbindelse.

Tips til forbrukere

Så hvordan kan du best beskytte deg selv? Utdanning er nøkkelen her. Et viktig råd er å ikke slippe ubudne representanter inn i leiligheten. Vis uinteresse og ikke ha lange diskusjoner. Men hvis du ikke kan nekte besøket umiddelbart, be om agentens ID-kort og ikke oppgi noen personlig informasjon.

Dersom kontrakten inngås utilsiktet, har du 14 dagers angrerett – dette gjelder også ved dør-til-dør-salg. Hvis du har fått ny kontrakt, må du handle raskt. Men hva skjer hvis du ikke reagerer i tide eller ikke ble informert om angreretten din? Angrefristen forlenges da til inntil 12 måneder og 14 dager. Tilbakekallet må imidlertid meldes skriftlig til avtalepartner, fortrinnsvis rekommandert, for å ha bevis i tvilstilfeller.

Eldre mennesker er spesielt rammet

Eldre mennesker og personer som bor alene er ofte spesielt utsatt fordi trente representanter på en smart måte utnytter overraskelseselementet for å overraske dem. Forbrukerne bør derfor forberede seg godt og ikke la seg presse til å ta raske beslutninger. Det er lurt å diskutere tilbud rolig med en partner eller nabo for å unngå press om å ta en avgjørelse.

Oppsummert er det viktig å utvise spesiell forsiktighet ved dør-til-dør-salg. Vær oppmerksom på kjøpsprosessene og sett spørsmålstegn ved alt. Ikke kjøp noe ved inngangsdøren og ikke signer noen kontrakter under press. Sørg for at du har den freden og roen du trenger for å se gjennom disse ofte ikke helt rene butikkene. Har du spørsmål eller er usikker, ta kontakt med forbrukerrådgivningen eller politiet.

Mer informasjon om dette finner du på Merkur, som advarer om farene ved disse dør-til-dør-salgene Forbrukerrådgivningssenter, som forklarer dine rettigheter, og VZHh, som gir praktiske råd til forbrukere.